Agent d'Accueil Bilingue- Temps Complet dans le 91 H/F - Agence France Prestige
- Massy - 91
- CDI
- Agence France Prestige
Les missions du poste
ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE -MERCI DE CANDIDATER UNIQUEMENT SI VOTRE ANGLAIS EST COURANT. TESTS EN ANGLAIS A RÉALISER
LIEU MASSY PALAISEAU
POSTE A POURVOIR MI SEPTEMBRE EN TEMPS COMPLET 35H PAR SEMAINE DU LUNDI AU VENDREDI
LIEU: MASSY PALAISEAU DANS LE 91 AU SEIN D'UNE SOCIÉTÉ DE LOGICIELS
DEUX CRÉNEAUX POSSIBLES : 07h30-15h30 ET 11h30-19H30
SALAIRE BRUT MENSUEL 1971 €
MISSIONS
Accueil Physique et Téléphonique :
Réception des visiteurs
Orientation vers les salles de réunion
Prise d'appels (français et anglais)
Remise et récupération des badges
Enregistrement des visiteurs (Logiciel Hamilton)
Gestion du courrier
Maintien d'un environnement propre et agréable dans le cabinet
Gestion des Espaces Cafétéria :
S'assurer que tout est en place pour 8h30 (remonter les tasses propres dans les étages) de 7h30 à 8h ou 8h30
Gestion des tasses et verres : le midi, gérer la cuisine et les lave-vaisselle (remplir et vider)
En soirée, de 18h30 à 19h30, s'assurer que tout est en place pour le lendemain (descendre les tasses sales et faire tourner les lave-vaisselle)
Tâches Périphériques :
Gestion des réservations des salles de réunion
Commande de plateaux repas
Réservation d'hôtels, restaurants, taxis
Gestion du stock de fournitures
Assistance aux services généraux (ex. : panier de fruits dans les étages)
Participation à l'organisation des événements
Arrosage des plantes
Rondes des sanitaires pour signaler s'il manque du savon, papier, etc.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Organiser l'agenda des réunions,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Surveiller les livraisons et les expéditions
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Organiser l'agenda des réunions,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Surveiller les livraisons et les expéditions
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.