Standardiste pour un Fournisseur de Pompes à Eau H/F - Penelope Welcome

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) téléopérateur(trice) pour notre client, un fournisseur de pompes à eau.

Vos missions :

• Assurer la gestion du standard téléphonique

• Répondre aux demandes des particuliers et les orienter vers les partenaires de services agréés

• Traiter et suivre les demandes des clients et des différents interlocuteurs, par téléphone et par e-mail

• Utiliser les outils et logiciels mis à disposition pour assurer le suivi des demandes

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans la gestion d'appels

• Très bonne aisance orale

• Excellentes capacités d'écoute et de communication

• Anglais courant (niveau évalué lors du processus de recrutement)

• Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI en temps partiel (21h/semaine)

• Lieu : Déville-lès-Rouen 76250

• Horaires variables : Au plus tôt à 8h30 et au plus tard 17h.

• Jours travaillés : Lundi au vendredi

• Environnement de travail : En équipe de 4 standardistes

• Date de début : Dès que possible (avec un temps de formation en amont)

• Salaire : 1120 € brut mensuel

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d'entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !