Technicien SAV Itinérant H/F - Cabeo RH

Vous aimez résoudre des problèmes techniques, travailler en autonomie et avoir
un vrai contact avec vos clients ?

Ce poste vous permet de combiner maintenance, mise en service, diagnostic et
relation client, avec une équipe technique toujours accessible lorsque vous en
avez besoin.

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez directement auprès de clients
industriels sur le Grand Ouest.

Votre rôle ne se limite pas au dépannage : vous accompagnez également les
clients lors de l'installation et de la mise en service des équipements, et
devenez progressivement leur interlocuteur technique privilégié.

Une activité variée : maintenance, installation et mise en service

Dépannage & maintenance

* Diagnostiquer les pannes directement chez les clients.
Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
* Intervenir sur des équipements électromécaniques et automatisés.
* Identifier les causes des dysfonctionnements et remettre les équipements en
fonctionnement.
* Proposer des solutions adaptées pour fiabiliser les installations.

Installation & mise en service

Vous intervenez également lors de l'installation de nouveaux équipements :

* Installer et mettre en service les machines chez les clients.
Réaliser les réglages et accompagner la montée en production.
* Vérifier le bon fonctionnement des installations.

Former les utilisateurs à l'exploitation des équipements et à leur maintenance
de premier niveau.
Support technique & relation client

* Assurer ponctuellement une hotline technique : diagnostic à distance et
assistance aux clients.
* Identifier les besoins nécessitant une intervention sur site et échanger avec
le planning SAV.
* Expliquer vos interventions et apporter un véritable conseil technique aux
utilisateurs.
* Construire une relation de confiance avec vos interlocuteurs sur le terrain.


Votre secteur couvre principalement le Grand Ouest, notamment la Bretagne, avec
des interventions pouvant aller jusqu'à La Rochelle ou Chartres.

Environ 2 découchés par semaine ; le temps de trajet est comptabilisé comme
temps de travail dès votre départ en véhicule.

De formation Bac +2 à Bac +3 en maintenance industrielle, électrotechnique,
électromécanique ou automatisme, vous disposez d'une première expérience de 5
ans en SAV itinérant ou maintenance industrielle.

Vous maîtrisez notamment :

* La mécanique et l'électrotechnique ;
* Les bases de l'automatisme industriel ;
* La lecture de plans et schémas électriques ;
* Le diagnostic de pannes.
* La connaissance des automates Siemens est particulièrement appréciée : savoir
naviguer dans un automate, comprendre les entrées/sorties et réaliser un
premier diagnostic.

Nous recherchons idéalement un profil ayant au moins 5 ans d'expérience
professionnelle, au-delà d'une expérience d'alternance.

Votre personnalité fera la différence. Nous recherchons une personne :

* Autonome et capable de prendre des décisions chez le client ;
* Dotée d'un excellent sens du service ;
* Méthodique et organisée ; avec un bon esprit d'analyse et de diagnostic ;
* Impliquée et ayant un véritable esprit d'entraide.


Les conditions

* 35 h / semaine - 5 jours, heures supplémentaires rémunérées
* Environ 2 découchés par semaine, selon les interventions. Pas d'astreinte
* Carte carburant et péages ; les frais sont avancés.


Pourquoi ce poste est différent ?

Parce que vous n'êtes pas uniquement un technicien de dépannage. Vous intervenez
sur tout le cycle de vie des équipements : installation, mise en service,
réglage, formation, maintenance, diagnostic et amélioration.

Et surtout, vous avez de l'autonomie sans être isolé : le Responsable SAV est
facilement accessible, les techniciens échangent entre eux et un support
technique est disponible en cas de difficulté.

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