Gestionnaire Après-Vente - CDI H/F - Camo Groupe

Gestionnaire Après-Vente (H/F) - CDI

Vous aimez coordonner, organiser et assurer le suivi administratif d'activités techniques ? Vous souhaitez occuper un rôle clé entre l'atelier, les clients et les constructeurs au sein d'un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !

Notre client :

Notre cabinet de recrutement accompagne un acteur reconnu dans le secteur de la maintenance et de la réparation de véhicules industriels dans le recrutement de son futur Gestionnaire Après-Vente H/F.

Au sein d'un atelier dynamique, vous assurez un rôle central dans le suivi administratif des dossiers clients, la gestion des garanties et la coordination des activités après-vente.

Vos missions principales :

Gestion des garanties et de la facturation

- Participer à la facturation des ordres de réparation
- Constituer et contrôler les dossiers de réparation conformément aux procédures internes
- Établir et suivre les demandes de garantie auprès des constructeurs
- Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers de garantie
- Organiser le retour des pièces sous garantie dans les délais impartis
- Identifier et traiter les anomalies liées aux dossiers de garantie
- Assurer une veille sur l'évolution des procédures de garantie
- Réaliser des reportings réguliers auprès du Responsable Atelier

Gestion administrative de l'atelier

- Contrôler les pointages et le suivi des temps
- Assurer le suivi administratif des formations et des indicateurs de sécurité
- Gérer les équipements et tenues de travail des équipes
- Participer au suivi des outils, de la documentation technique et des équipements de l'atelier
- Contribuer à l'organisation quotidienne de l'atelier
- Assurer ponctuellement la continuité de l'activité en l'absence du Responsable Atelier ou du Réceptionnaire

Votre profil :

- Formation : Formation en maintenance automobile, après-vente ou gestion administrative technique.
- Expérience : Expérience réussie dans la gestion de garanties, l'après-vente ou l'administration d'un atelier.
- Compétences techniques : Gestion administrative de dossiers techniques, suivi des garanties constructeurs, facturation et suivi administratif, maîtrise d'Excel et de Word, reporting et suivi d'indicateurs
- Qualités personnelles : Organisation et rigueur, autonomie, polyvalence, excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, sens du service client, esprit d'équipe, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Votre sens de l'organisation, votre rigueur administrative et votre capacité à coordonner plusieurs sujets en parallèle feront de vous un candidat idéal.

Conditions et avantages :

- Type de contrat : CDI à temps plein
- Rémunération : Attractive selon profil et expérience
- Couverture santé prise en charge à 60 %
- Tickets Restaurant
- Participation aux bénéfices
- Dispositif Action Logement
- Compte Épargne Temps
- CSE attractif : chèques vacances, chèques cadeaux, billetterie et événements
- Centre de formation interne favorisant le développement des compétences
- Réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise, son esprit d'équipe et la qualité de son accompagnement collaborateurs. Vous occuperez une fonction essentielle au bon fonctionnement de l'activité après-vente et évoluerez dans un environnement stimulant offrant de véritables perspectives d'évolution.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès maintenant !

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CAMO Groupe, acteur de référence dans le recrutement et le placement, accompagne chaque année des centaines de professionnels pour rejoindre des entreprises partenaires et développer leur carrière dans des postes valorisants.

Métiers : CHARGÉ DE CLIENTÈLE Compétences :