Responsable Secteur - Propreté Gradignan H/F - Wilau Propreté

Groupe Wilau et Ave spécialisée dans le domaine du nettoyage industriel et de l'hygiène. expert en nettoyage industriel pour les entreprises de la Grande Distribution, de l'Industrie, de l'Hôtellerie - Restauration et du Tertiaire.

Wilau Propreté recrute un(e) Responsable secteur pour notre agence de Gradignan (Gironde).

CDI - Temps plein - Statut Cadre

Prise de poste : 15/08/2026

MISSIONS

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'agence, de la qualité des prestations et du développement du chiffre d'affaires.

1) Pilotage & gestion de l'agence

- Superviser l'organisation des chantiers et sites : plannings, horaires, effectifs, prestations, matériels/produits, respect des cadences

- Veiller à la bonne utilisation des produits et du matériel

- Assurer le reporting social hebdomadaire et mensuel

- Suivre le personnel au quotidien et sécuriser le suivi documentaire (contrats, avenants, heures)

- Gérer le parc automobile

2) Management & RH opérationnelles

- Participer/assurer le recrutement, l'intégration et le suivi des équipes

- S'assurer que les équipes sont formées (techniques de nettoyage + consignes et missions à effectuer)

- Encadrer avec leadership, exigence et bienveillance

3) Qualité & fidélisation clients

- Réaliser des contrôles qualité (avec ou sans le client)

- Assurer un suivi régulier des clients, mesurer la satisfaction, traiter les réclamations

- Garantir la qualité des prestations et contribuer à la pérennité des contrats

4) Développement commercial & rentabilité

- Rechercher de nouveaux prospects, prendre des rendez-vous et développer le portefeuille

- Réaliser les devis

- Participer au suivi de la rentabilité des clients de votre secteur

Lieu : Gradignan (33)

Candidature : merci d'adresser votre CV et quelques lignes sur votre expérience (taille d'équipe, types de sites/clients, réalisations, développement commercial).

PROFIL RECHERCHÉ

- Expérience confirmée en propreté / nettoyage industriel ou services BtoB sur un poste similaire (direction d'agence, responsable d'exploitation, responsable de secteur)

- Rigueur, sens de l'organisation, réactivité, capacité d'analyse et d'adaptation

- Sens commercial BtoB et orientation résultats

- À l'aise avec l'outil informatique (Word, Excel et outils de gestion)

- Permis B exigé