Réceptionniste H/F - D.F.I. Interim & Recrutement
- Gorges du Tarn Causses - 48
- Intérim
- D.F.I. Interim & Recrutement
Les missions du poste
DFI Intérim & Recrutement est une société indépendante locale et généraliste. Nous répondons aux besoins en Ressources Humaines des entreprises et identifions les profils qui leur correspondent.
Nous recherchons pour notre client, basé dans le secteur Gorges du Tarn Causse, un réceptionniste H/F.
Vous aurez pour missions:
- Gestion du standard téléphonique, la réception et l'orientation des appels, la prise de messages et la transmission d'informations aux services concernés.
- Accueil physique des clients, l'enregistrement à l'arrivée
- Gestion du courrier entrant et sortant, de la réception de colis, de la tenue des registres de passage et, selon le contexte, de la prise ou de la confirmation de rendez-vous via les outils informatiques.
- Secrétariat: mise à jour de fichiers, la préparation de documents d'accueil, la réservation de salles de réunion, ainsi que la coordination avec les services généraux pour le bon état de la zone d'accueil.
Profil
Le profil recherché est une personne accueillante, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service, capable d'assurer une première impression professionnelle et chaleureuse auprès de la clientèle.
Expérience préalable en tant que réceptionniste, agent d'accueil ou poste similaire, de préférence dans l'hôtellerie, le tourisme, les services ou un environnement à forte interaction client.
Maîtrise professionnelle du français, oral et écrit, avec une excellente élocution et une orthographe soignée.
La capacité à parler anglais est un plus.
Aisance avec les outils informatiques et bureautiques (suite Office, messagerie, agendas partagés) et, idéalement, avec les logiciels de réservation ou de gestion hôtelière.
Capacité à gérer un standard téléphonique, à filtrer et orienter les appels, ainsi qu'à traiter les demandes courantes de la clientèle.
Formation
Formation de niveau Bac à Bac +2 appréciée, idéalement en hôtellerie, tourisme, accueil, secrétariat ou assistanat.
Une certification en langues (anglais ou autre) constitue un avantage.
Mission intérim du 31/08 au 20/10
Les horaires: 16h/23h, travail 6 jours sur 7
Possibilité de logement + repas compris
Nous recherchons pour notre client, basé dans le secteur Gorges du Tarn Causse, un réceptionniste H/F.
Vous aurez pour missions:
- Gestion du standard téléphonique, la réception et l'orientation des appels, la prise de messages et la transmission d'informations aux services concernés.
- Accueil physique des clients, l'enregistrement à l'arrivée
- Gestion du courrier entrant et sortant, de la réception de colis, de la tenue des registres de passage et, selon le contexte, de la prise ou de la confirmation de rendez-vous via les outils informatiques.
- Secrétariat: mise à jour de fichiers, la préparation de documents d'accueil, la réservation de salles de réunion, ainsi que la coordination avec les services généraux pour le bon état de la zone d'accueil.
Profil
Le profil recherché est une personne accueillante, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service, capable d'assurer une première impression professionnelle et chaleureuse auprès de la clientèle.
Expérience préalable en tant que réceptionniste, agent d'accueil ou poste similaire, de préférence dans l'hôtellerie, le tourisme, les services ou un environnement à forte interaction client.
Maîtrise professionnelle du français, oral et écrit, avec une excellente élocution et une orthographe soignée.
La capacité à parler anglais est un plus.
Aisance avec les outils informatiques et bureautiques (suite Office, messagerie, agendas partagés) et, idéalement, avec les logiciels de réservation ou de gestion hôtelière.
Capacité à gérer un standard téléphonique, à filtrer et orienter les appels, ainsi qu'à traiter les demandes courantes de la clientèle.
Formation
Formation de niveau Bac à Bac +2 appréciée, idéalement en hôtellerie, tourisme, accueil, secrétariat ou assistanat.
Une certification en langues (anglais ou autre) constitue un avantage.
Mission intérim du 31/08 au 20/10
Les horaires: 16h/23h, travail 6 jours sur 7
Possibilité de logement + repas compris
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.