Assistant Administration des Ventes ADV H/F - Piscinea Sarl
- Ayguesvives - 31
- CDI
- Piscinea Sarl
Les missions du poste
Responsabilités:
- Assister l'administration des ventes et assurer le suivi des commandes clients
- Constituer les dossiers clients
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique
- Préparer le planning des travaux et en informer les clients
- Piloter et planifier les interventions des sous-traitants et des intervenants extérieurs
- Collaborer avec les différents services internes (achats et sav ) pour garantir la satisfaction client
- Maintenir une base de données clients à jour et gérer les informations relatives aux interventions
- Gérer les litiges clients.
Qualification:
- Expérience préalable dans l'administration des ventes ou un poste similaire.
- Excellentes compétences en informatique, et des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Sens du compromis et de la négociation
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale en français
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Expérience dans la réception et le traitement de documents administratifs
Nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance
- Des opportunités de développement professionnel
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - relation clientèle
Compétences: Gérer l'accueil téléphonique,Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)');
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Gérer l'accueil téléphonique,Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)');
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.