Chargé de Coordination et Développement Formation H/F - GROUPE LOGIS HÔTELS

Premier collectif d'hôteliers-restaurateurs avec plus de 2000 établissements uniques en Europe, le Groupe Logis Hôtels soutient les acteurs locaux et participe au dynamisme des territoires depuis près de 75 ans. Créateur d'expériences et doté d'un fort ancrage territorial, le groupe est engagé pour défendre une hôtellerie plus responsable et dé-standardisée qui valorise les savoir-faire locaux, déploie de nouveaux services et s'investit dans la formation et le développement des compétences, pour répondre à toutes les envies et tous les besoins. Avec un portefeuille de 6 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hôtels, Cit'Hotel, Urban Style et Auberge de Pays), le groupe représente 2200 établissements répartis dans 9 pays.

Qui sommes-nous ?

Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 75 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2300 hôtels répartis dans 8 pays et 7 marques (Singuliers Hôtels, Teritoria, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Auberges de Pays, Cit'hotel et Urban Style). Le volume d'affaires de LOGIS HOTELS est d'1,3 milliards d'euros.

Tel un trait d'union entre les campagnes et les villes, l'ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental.

Pourquoi nous rejoindre ?

Devenir salarié du Groupe Logis Hôtels, c'est avoir la chance d'intégrer le premier employeur de la CHR et de travailler auprès d'une grande diversité de clients au sein d'une équipe humaine et engagée.

Ne passez pas à côté de cette opportunité !

Quelles seront vos missions ?

Rattaché(e) à la Directrice de l'Académie de Formation et du développement RH Hôtels, votre mission principale consiste à assurer la gestion commerciale, administrative et logistique des actions de formation:

Coordination :

· Respecter les procédures mises en place dans le cadre de la certification QUALIOPI

· Gestion des inscriptions : vérification de la conformité des dossiers et enregistrement inscription sur notre CRM

· Coordonner l'organisation des sessions de formations de l'inscription jusqu'à la clôture : saisi des inscriptions sur Ammon, établir les devis /convention de formation, envoi des convocations, liens de connexion, questionnaires pré formation

· Coordonner le calendrier annuel des formations, notamment action de branche, et, veiller à l'optimisation du taux de remplissage des sessions

· Réaliser les demandes de prise en charge des stagiaires sur les plateformes des organismes financeurs (Opérateurs de compétences, AGEFICE),

· Suivre les accords de prise en charge et traiter les relances des OPCO

· Assurer les relations formateurs : planification des sessions, constitution des dossiers formateurs (feuilles d'émargement, convocations),

· Suivi des documents post formation : s'assurer du retour et de la conformité des feuilles d'émargement, des questionnaires de satisfaction, questionnaires formateurs, certificats de réalisation

· Evaluer la qualité des formations : envoi et analyse des questionnaires satisfaction à froid

Développement commercial et optimisation du processus de vente

· Identifier les besoins en formation des clients et les accompagner dans le choix de sessions

· Répondre aux demandes d'information et assurer un suivi commercial pour finaliser les demandes et ainsi augmenter le taux de conversion

· Relancer les clients pour signature des devis/conventions

· Mener des actions de prospection téléphonique et des campagnes d'emailing clients

· Assurer la mise à jour du catalogue de formation en ligne

· Sourcing de formations pour ajout au catalogue

· Suivi des tableaux de bord de l'activité commerciale

· Développement et fidélisation de la clientèle

Gestion financière :

· Facturer les prestations de formation aux clients

· Assurer le suivi des factures formateurs

· Générer les factures et téléversement sur le site des OPCO

· Suivi des règlements et relances des impayés auprès des OPCO

· Assurer le suivi des paiements avec la Direction Administrative et Financière

· Reporting régulier du suivi administratif et financier

Qui êtes vous ?

Vous êtes l'heureux titulaire d'un Bac +2 minimum avec une spécialisation en gestion, administration ou orientation commerciale.

Vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire alliant gestion administrative et assistance commerciale, idéalement acquise dans le secteur de la formation.

Vous êtes reconnu pour votre sens commercial et vous êtes à l'aise avec les chiffres.

A l'écoute des besoins de vos interlocuteurs, vous disposez d'un sens de la relation client et d'une aisance dans les échanges téléphoniques et rédactionnelles.

Vous aimez le travail d'équipe et les outils digitaux n'ont pas de secret pour vous.

Le Pack Office n'a pas de secret pour vous et particulièrement Excel ;

Alors il faut qu'on se rencontre, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous offrons la possibilité d'être intégré(e) dans une entreprise dynamique et dans un contexte de forte innovation qui vous permettra de progresser et d'évoluer rapidement.

En plus d'un super poste, on vous offre :

o Une charte télétravail qui prévoit jusqu'à 2 jours par semaine

o La prise en charge à 50% de l'abonnement Navigo

o Une mutuelle avantageuse pour prendre soin de vous et de vos proches

o De l'épargne salariale

o 8 semaines de congés annuels

o Des tickets restaurant pris en charge à 60% parce que bien manger c'est important