Gestionnaire - Coordinateur Parc Mobile H/F - Redopus

Nous recrutons un Gestionnaire / Coordinateur Parc Mobile (H/F) pour renforcer une équipe Téléphonie Mobile au sein de la Direction Plateforme Collaborateur d'un acteur majeur du secteur bancaire.

Missions

- Piloter un portefeuille d'établissements Banque Populaire et Caisse d'Epargne
- Suivre la prestation de gestion opérationnelle des flottes mobiles
- Piloter la gestion des terminaux et des lignes mobiles
- Suivre les incidents, SLA et irritants du prestataire
- Préparer et participer aux comités de suivi
- Accompagner et conseiller les établissements clients
- Analyser et optimiser les consommations et factures mobiles
- Contrôler et analyser la facturation des opérateurs
- Accompagner les métiers et les Supports niveau 1 sur les demandes du RUN
- Contrôler la qualité des données et corriger les anomalies du parc
- Participer ponctuellement à des projets de renouvellement de flotte ou d'études de consommation

- Expérience en gestion ou pilotage de parc mobile / téléphonie d'entreprise
- Expérience en pilotage de prestataires et suivi des SLA
- Bonne expérience de la relation clients et métiers
- Capacité à analyser les consommations et la facturation
- Expérience des comités de suivi et du reporting
- Rigueur, organisation et sens du service
- Bon relationnel et capacité de coordination
- Une expérience en environnement bancaire est un plus

REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS.