Project Manager - IA - Confirmé H/F - The Human Link
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
- The Human Link
Les missions du poste
Contexte de la mission :
Un grand groupe international mène un programme stratégique de transformation de sa relation client via l'IA conversationnelle (Voice Bot). Nous recherchons un(e) Project Manager pour piloter la planification, l'exécution et la livraison de ce programme.
Vos missions :
- Élaborer la charte de projet et le framework de gestion de projet (méthodologie, RACI, gouvernance)
- Construire et piloter le plan projet (WBS, jalons, Gantt, dépendances, vagues de déploiement)
- Produire les rapports d'avancement et animer les supports de gouvernance (COPIL, comités)
- Gérer les registres de risques et incidents (mitigation, escalade)
- Piloter le budget projet et l'allocation des ressources
- Construire le dashboard de pilotage et le framework de monitoring post-déploiement
- Élaborer les plans d'engagement des parties prenantes et de conduite du changement
- Maintenir la documentation projet centralisée et produire le retour d'expérience
Le profil recherché
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion de projet, idéalement sur des programmes IA / automatisation / transformation digitale
- Maîtrise des outils et méthodes de pilotage projet (WBS, Gantt, RACI, gestion budgétaire)
- Solide culture du risque et de la gouvernance
- Expérience en conduite du changement et accompagnement à l'adoption
- Excellent relationnel, capacité à fédérer des équipes transverses et internationales
- Rigueur, autonomie, sens du reporting
- Disponibilité pour une mission longue durée, sur site à Marseille