Conseiller Mutualiste H/F - Aubeane Mutuelle de France

Vos missions principales sont riches et diversifiées pour cette création de poste :
. Renseigner les adhérents sur la gestion de leur contrat et de leurs demandes de remboursement
. Conseiller et proposer aux adhérents des services et des offres complémentaires adaptés à leur situation
. Accueillir, informer, conseiller les prospects au titre des demandes de devis "Santé" (accueil physique / téléphone / messagerie)
. Traiter et vérifier la complétude des dossiers d'adhésions
. Traiter les demandes de prises en charge et les demandes particulières des professionnels de Santé
. Participer à des manifestations de représentation de la mutuelle, ainsi qu'à la tenue de permanences (au titre de certaines offres)

Vous êtes sous la responsabilité du Directeur de la mutuelle et serez accompagné pour la prise de poste sous forme de tutorat.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.