Agent Clientèle - Vatan 36 H/F - SAUR
- Vatan - 36
- CDI
- SAUR
Les missions du poste
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vous rejoignez le secteur de Vatan et l'équipe de Julien, chef de secteur, afin de contribuer à la qualité du service public d'eau potable et d'assainissement auprès des abonnés.
Vos principales missions seront les suivantes :
Réaliser les interventions clientèle : relève de compteurs, ouvertures et fermetures de branchements et interventions chez les abonnés ;
Effectuer les réparations de fuites avant compteur et participer ponctuellement aux interventions sur les réseaux, les stations et les ouvrages d'assainissement ;
Assurer la traçabilité des interventions dans les outils métiers et garantir un reporting fiable ;
Respecter les procédures qualité, les consignes de sécurité et participer aux astreintes selon le roulement de l'équipe.
L'activité est répartie à 90 % en eau potable et 10 % en assainissement.
VOTRE PROFIL
Diplômes / Qualifications : Vous êtes issu(e) d'une formation en plomberie, BTS GEMEAU ou d'une formation technique équivalente.
Expérience : Vous justifiez idéalement d'une première expérience d'au moins 1 an dans les métiers de l'eau, de la plomberie ou d'un métier technique similaire.
Vous : Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre dynamisme et votre sens du service. Polyvalent(e), vous appréciez le travail de terrain, le contact avec les usagers et savez intervenir avec rigueur dans le respect des procédures.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Permis B obligatoire.
Les habilitations AIPR, CATEC et Chlore constituent un plus.
Poste soumis à astreintes : 1 semaine par mois environ.
Véhicule de service
Déplacements : Vatan, Bazelle Brion (Nord Indre).
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: BTS métiers de l'eau,Plomberie,Qualité et traitement des eaux,Règles de sécurité,Entretenir des canalisations,Entretenir et réparer les réseaux d'eau potable et les équipements associés,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Repérer les fuites et les obstructions d'un réseau d'assainissement,Respecter les normes de sécurité en vigueur,Utiliser les outils numériques
Langues: Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Captage, traitement et distribution d'eau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: BTS métiers de l'eau,Plomberie,Qualité et traitement des eaux,Règles de sécurité,Entretenir des canalisations,Entretenir et réparer les réseaux d'eau potable et les équipements associés,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Repérer les fuites et les obstructions d'un réseau d'assainissement,Respecter les normes de sécurité en vigueur,Utiliser les outils numériques
Langues: Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Captage, traitement et distribution d'eau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.