Crédit Manager Confirmé Franprix H/F - Franprix - Siège

Ancrés au coeur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation.
Depuis plus de 60 ans, notre savoir-faire en matière de proximité nous positionne comme le leader de la proximité urbaine en France, soutenus par le Groupe Casino.
Dans une démarche d'innovation, la marque a lancé son nouveau concept en 2024, Oxygène. Ce concept repense l'expérience client avec des espaces plus conviviaux et des services additionnels mis en avant dans nos magasins.
L'ambition est de répondre aux nouveaux modes de consommation avec plus de proximité et de modernité. Notre priorité : satisfaire le client au quotidien !

Rattaché(e) à la Direction financière et informatique, sous la responsabilité de la Directrice du Credit Management, et en étroite collaboration avec la Direction de la Franchise, vous gérerez en autonomie un portefeuille significatif de clients franchisés (~ 200 clients).

Vous aurez notamment pour missions :

Prévention, surveillance et régularisation des échus / rejets de prélèvement :

· Détermination et mise en place des garanties préalables à la relation d'affaires avec les franchisés (dépôts de garantie, garanties bancaires éventuelles, délais de règlement, etc.

· Monitoring quotidien des rejets de prélèvement

· Relance quotidienne personnalisée (mail, téléphone, LRAR) des clients présentant une situation débitrice et suivi de la régularisation des créances échues

Gestion active des situations de précontentieux / contentieux :

· Rédaction et suivi des lettres de mise en demeure

· Veille juridique (procédures collectives, radiations...) et, le cas échéant, rédaction et suivi des actes d'opposition sur vente

· Constitution et suivi des dossiers transmis aux huissiers ou agents de recouvrement externe

· Constitution et transmission aux mandataires légaux des déclarations de créances en cas de procédure collective ; gestion des périodes suspectes (redressement ou liquidation judiciaire)

· Soutien actif aux équipes de la Direction Juridique lorsqu'un dossier client entre en phase contentieuse

Communications (internes/externes) :

- Reporting quotidien/hebdomadaire des rejets de prélèvement

- Animation des comités de crédit et réunions de suivi des plans d'actions créances clients (en collaboration avec la Direction de la Franchise et la Direction Juridique)

- Echanges avec les clients franchisés (éventuellement accompagnés par leur expert-comptable)

- Echanges quotidiens avec les équipes Franchise et les services Comptabilité Client pour l'analyse des dossiers et la détermination des actions préventives/correctives les plus appropriées à mettre en place

Poste en C.D.I., basé à Vitry-sur-Seine

Une relocalisation prévue à Courbevoie (La Défense) en octobre 2026, dans le cadre du regroupement de l'ensemble de nos équipes d'Ile-de-France sur un site unique.

· Formation supérieure (Bac +4 ou plus) dans un cursus de gestion et/ou droit

· Expérience significative en Credit Management / recouvrement de créances ; bases solides en comptabilité / droit des contrats et des entreprises

· Pack office (Word / Excel) ainsi que SAP

· Qualités rédactionnelles, capacités d'analyse et de synthèse, excellent relationnel en équipe, gestion des situations conflictuelles, autonomie, capacité d'organisation et de priorisation des tâches.

La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement du Groupe Casino qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes.