Responsable SAV - Construction H/F - SB Partners

Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de leur nouveau Responsable SAV pour assumer la responsabilité du service après-vente, des assurances et des expertises dans un souci de protéger au mieux les intérêts de l'entreprise et son patrimoine (250 expertises DO/Judiciaire par an).

Vous êtes rattaché au Directeur Administratif et Financier.

Nature des Attributions:

*Service Après-vente

-A l'issue de la garantie de parfait achèvement (1 an après la réception) prend en charge les opérations terminées pour gérer les éventuels sinistres pendant la période de garantie décennale.

-Assure toutes les expertises.

-Déclenche les interventions au titre du SAV.

-Dirige l'ouvrier chargé du SAV.

*Assurance

-Gère les différences polices d'assurances de la société (RC, Incendie et vol, Auto, décennale).

-Effectue les déclarations d'assurance des nouveaux véhicules.

-Assure les relations avec le courtier de la société.

1)Gestion des sinistres

-Déclenche la déclaration

-Effectue un suivi administratif

2)Le judiciaire

-Assure les liens avec l'avocat de l'Entreprise.

-Etablit les contacts avec l'Expert de la compagnie.

-Rédige les notes techniques avec l'avocat

-Travaille sur le rapport d'expertise avec l'avocat.

-Effectue le suivi du dossie

Vous justifiez + d'une expérience réussie sur un poste similaire en Entreprise Générale de Construction.

Vous êtes diplômé d'un Diplôme d'Ingénieur ou d'un Master spécialisé bâtiment, construction ou management de projets.

Expérience significative en conduite de travaux, gestion de chantier ou management de travaux

Solide connaissance technique du bâtiment et de la construction de logements

Capacité à diagnostiquer les désordres, identifier leurs causes et proposer les solutions techniques adaptées

Notre client est une Entreprise Générale spécialisée dans la construction de logement collectif neufs.

Ils sont basés dans le 91 et ils réalisent 100M€ de CA.