Conseiller Clients - Bachelor Reda H/F - ISME Rennes

L'ISME est une école à taille humaine spécialisée en commerce et management, implantée à Rennes.

Son campus bénéficie d'un cadre dynamique et étudiant, au coeur d'une ville attractive et reconnue pour sa qualité de vie.

Tu peux y suivre des formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5 (BTS, Bachelors, Mastères) en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) dans des domaines variés : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, gestion et finance.

Pourquoi choisir l'ISME Rennes ?

- Un accompagnement complet pour les stages et alternances : suivi personnalisé, conseils pour ton CV et ta lettre de motivation, photo professionnelle et simulations d'entretien.
- Des salles de classe modernes proposant des cours interactifs.
- Un accès simple et pratique au campus grâce aux transports et aux stationnements à proximité.
- Des espaces conviviaux pour les pauses et la vie étudiante.
- Une vie étudiante dynamique avec journées d'intégration, événements et goodies pour tous.
- Des formateurs professionnels et expérimentés, partageant leur savoir-faire et leur expérience concrète du terrain.

À l'ISME Rennes, on apprend, on progresse et on prend sa place !

Vous aimez accueillir, conseiller et développer une clientèle locale au quotidien ?

Au sein d'une agence d'assurances de Vitré, vous êtes au centre des échanges avec particuliers et professionnels. Vous gérez les premiers contacts, le suivi des dossiers et les rendez-vous de vente.

L'activité alterne accueil, administratif et développement du portefeuille. Vous passez d'une demande d'attestation à une proposition d'assurance, avec un vrai lien terrain et des réponses rapides aux besoins exprimés par les clients.

L'agence fonctionne à taille humaine et s'appuie sur une présence de proximité. Vous contribuez à sa visibilité locale, à la fidélisation des clients et à la conquête de nouveaux prospects, au fil des rendez-vous.

Vous utilisez les outils de suivi pour garder une information fiable et préparer vos réponses. La qualité du classement, des relances et des notes fait partie du quotidien.

Vos missions s'organisent autour de deux axes, avec l'accueil comme point d'entrée principal.

- Accueillir les clients au téléphone et à l'agence.
- Orienter, rassurer et qualifier les demandes entrantes.
- Traiter les attestations et les modifications simples de contrats.
- Suivre les dossiers et mettre à jour les informations clients.
- Préparer et conduire des rendez-vous commerciaux.
- Proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins repérés.
- Participer aux actions de prospection et de multi-équipement.

Vous travaillez sur un portefeuille à faire vivre, avec des échanges réguliers et des tâches qui demandent méthode, réactivité et sens du suivi.

Ce poste demande un vrai sens du contact et une organisation solide pour passer vite d'un échange à l'autre.

- Vous avez un relationnel naturel et un accueil rassurant, en agence comme au téléphone.
- Vous savez écouter, poser les bonnes questions et reformuler avec précision pour orienter vite.
- Vous êtes à l'aise en face-à-face et au téléphone, avec une expression claire.
- Vous travaillez avec méthode, rigueur et autonomie, même quand les priorités changent dans la journée.
- Vous gardez le fil sur plusieurs dossiers et suivez chaque demande jusqu'à sa fermeture.
- Vous avez une appétence commerciale et l'envie d'apprendre les produits d'assurance et leurs usages.