Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôteli H/F - Amets Tourisme

Situés au coeur du Bois de Coulange à Amnéville, les Chalets du Lac et Le Galion accueillent une clientèle venue profiter d'un cadre naturel, entre lac et forêt. Pour accompagner notre activité, nous recherchons une personne qui sera employé polyvalent, dynamique et souriant, capable d'intervenir aussi bien sur l'entretien de nos hébergements que sur l'accueil de nos clients au niveau du Galion et de la base de loisirs.
Vos principales missions :

- Entretien des chalets
Assurer le ménage et la remise en état des chalets entre chaque réservation
Nettoyer et désinfecter les différentes pièces et équipements
Veiller à la qualité et à la propreté des hébergements avant l'arrivée des clients
Contrôler les équipements et signaler les éventuels problèmes ou dégradations
Participer au rangement et à la préparation des chalets

- Accueil au Galion & base de loisirs :
Accueillir et renseigner les clients avec le sourire
Assurer l'accueil des activités de la base de loisirs : pédalos et karts à pédales
Présenter les activités et leurs modalités aux visiteurs
Veiller au bon déroulement des locations et au respect des consignes de sécurité

- Snack - Esprit « Cabane à sucre »
Préparer et servir des produits gourmands : crêpes, gaufres, glaces, barbe à papa.
Prendre les commandes et encaisser les clients
Maintenir l'espace de vente propre et accueillant
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

Nous recherchons avant tout une personne polyvalente et dynamique, souriante, accueillante et à l'aise avec le public, organisée et rigoureuse, autonome dans son travail, à l'aise pour travailler aussi bien en équipe que seule, ayant le sens du service et de la satisfaction client, qui apprécie le travail en extérieur et dans un environnement naturel

Une expérience dans le ménage, l'accueil, la restauration ou l'animation est un plus, mais la motivation et le savoir-être seront essentiels.

Le poste implique de travailler les week-ends, jours fériés et pendant les vacances scolaires.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste varié où aucune journée ne se ressemble !
Vous évoluerez dans un cadre naturel privilégié, au bord du lac et au coeur de la forêt, au sein d'une structure à taille humaine où la polyvalence, la bonne humeur et le contact avec les clients sont au coeur du quotidien.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Accueil et réception en hôtellerie,Maintenance de premier niveau,Service en chambre,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Réaliser la plonge,Préparer des boissons chaudes ou froides,Préparer, assembler des plats simples,Plier et ranger du linge,Accueillir, informer et orienter les clients,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Garantir la satisfaction du client,Prendre une commande client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.