Customer Service Officer H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un Customer Service Officer F/H

Vos responsabilités

En tant que Customer Service Officer, vous assurez le bon déroulement des processus administratifs, commerciaux et logistiques :

· Vous gérez les contacts clients, le suivi des commandes ainsi que l'encodage et la mise à jour des dossiers dans l'ERP.

· Vous établissez les factures, assurez le suivi des paiements et effectuez les relances nécessaires.

· Vous prenez en charge les commandes fournisseurs, le suivi des achats ainsi que le traitement des factures d'achat.

· Vous organisez les transports et veillez au respect des délais de livraison afin de garantir un service irréprochable.

Vous disposez d'une première expérience administrative, commerciale ou customer service.

· Vous avez une bonne maîtrise d'Excel.

· Vous communiquez couramment en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

· Une connaissance des processus de facturation, de comptabilité ou d'un ERP est un atout.

· Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client.

Notre client vous propose une fonction enrichissante au sein d'une entreprise à taille humaine :

· Un contrat à durée déterminée de 3 mois avec perspective d'engagement à long terme.

· Un temps plein de 35 heures par semaine (un régime 4/5e peut être envisagé).

· 25 jours de congés légaux complétés par 6 jours de RTT.

· Un horaire agréable.

· Un environnement de travail dynamique.