Assistant Administratif et Commercial en Alternance H/F - Altéa Business & Digital School

Altéa Business & Digital School, située à Bordeaux Mérignac, propose des formations en alternance et en initial du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines administratif, commercial, marketing, digital, gestion de projets et en ressources humaines.

À propos

Altéa Business & Digital School, école de commerce spécialisée dans les formations en alternance, recherche pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans le commerce et la distribution, un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e).

Cette opportunité s'inscrit dans le cadre de la préparation d'un BTS Gestion de la PME (GPME).

Elle vous permettra de développer vos compétences commerciales et vos compétences en gestion administrative.

Missions principales :

Dans le cadre de son BTS GPME, l'alternant(e) participera au suivi administratif et commercial de l'entreprise. Il/Elle travaillera en collaboration avec les différents interlocuteurs internes et externes et contribuera à la bonne gestion de l'activité quotidienne.

Gestion commerciale et relation clients

• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
• Gestion et suivi des courriels
• Préparation et suivi des devis
• Enregistrement et suivi des commandes clients
• Mise à jour des dossiers et fichiers clients
• Suivi des livraisons et traitement des demandes liées aux commandes
• Participation au suivi de la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Relance des clients lorsque nécessaire

Gestion administrative

• Gestion et classement des documents administratifs et commerciaux
• Saisie et mise à jour des informations dans les outils de gestion
• Préparation de courriers et documents professionnels
• Suivi des dossiers fournisseurs et prestataires
• Gestion et transmission des pièces administratives
• Participation à l'organisation et au suivi des activités du service
• Création et mise à jour de tableaux de bord

Appui à la gestion de la PME

• Suivi d'indicateurs commerciaux et administratifs
• Participation au suivi de la facturation et des règlements
• Préparation des éléments nécessaires à la comptabilité
• Participation à l'amélioration des procédures administratives
• Contribution à la circulation de l'information entre les différents services

Étudiant(e) préparant un BTS GPME, avec un bon relationnel et une appétence pour les missions commerciales et administratives. Le poste nécessite de la rigueur, de l'organisation, de la polyvalence, une bonne expression écrite et orale ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques.

Qualités attendues : sens du service client, autonomie, réactivité, discrétion professionnelle, capacité à travailler en équipe et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.

• Dynamique, motivé(e) et rigoureux(se).
• Réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens du service.
• À l'aise au téléphone et avec la relation client.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Capable de gérer plusieurs tâches et doté(e) d'un bon sens des priorités.
• Ayant envie d'apprendre et de gagner progressivement en autonomie.
• Ponctuel(le) et fiable.

Cette offre est exclusivement réservée aux candidats souhaitant intégrer Altéa Business & Digital School.

Pour en bénéficier, vous devrez dans un premier temps participer à notre processus d'admission, comprenant :

• un QCM en ligne ;
• un entretien de motivation.

Une fois votre admission validée, nos Chargées de Relations Entreprises vous présenteront l'offre en détail et vous accompagneront tout au long de votre candidature auprès de l'entreprise partenaire.