Coordinateur Véhicules d'Occasion H/F - BMW INDIGO

BMW INDIGO est une entreprise familiale, créée en 1996. Elle est composée de 5 concessions situées à Lisses, Juvisy-sur-Orge, La Ville du Bois, les Ulis et Ballainvilliers.

Ses priorités ? Satisfaire au mieux sa clientèle en s'assurant du bon développement du savoir-faire et du bien-être de ses collaborateurs.

En regroupant l'ensemble des concessions, c'est près de 180 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients.
Le coeur d'activité reste évidemment la vente de véhicules neufs et d'occasions avec un volume annuel supérieur à 2860
véhicules, mais elle propose aussi un service atelier moderne pouvant prendre en charge tous types d'interventions et
également plusieurs magasins de pièces détachées et accessoires.

Qui sommes nous ?

BMW-MINI INDIGO est une entreprise composée de 5 concessions situées à Lisses, Juvisy-sur-Orge, La Ville du Bois, les Ulis et Ballainvilliers.

Nous sommes une entreprise familiale portée par des valeurs humaines fortes, où chaque collaborateur compte réellement. Depuis notre création, nous cultivons un esprit de proximité, de confiance et de bienveillance qui se reflète dans notre manière de travailler au quotidien.

À taille humaine, notre obsession reste la satisfaction de nos clients et repose sur l'engagement de nos collaborateurs vers cet objectif.

Nous accompagnons nos équipes dans leur développement, en favorisant l'autonomie, l'initiative et l'épanouissement professionnel.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un environnement où performance et bien-être vont de pair, et où chacun peut contribuer activement à un projet collectif ambitieux.

Le poste

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Véhicules d'Occasion pour rejoindre notre équipe. Véritable point central de la gestion des véhicules d'occasion, vous assurez la coordination des différentes étapes, de la reprise du véhicule jusqu'à sa mise en vente, en veillant au respect des standards de qualité de nos marques et à la satisfaction de nos clients.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et en collaboration étroite avec les équipes VN/VO, après-vente et préparation, vous aurez pour principales missions :

• Estimer et contre-estimer les reprises de véhicules d'occasion et participer à leur expertise,

• Assurer le suivi des achats de véhicules auprès du constructeur et gérer les éventuelles réclamations liées aux frais supplémentaires,

• Analyser le marché et la concurrence afin de contribuer à une gestion optimale du stock VO,

• Coordonner les différents intervenants dans la préparation des véhicules : équipes commerciales, préparateurs, atelier, fournisseurs et services administratifs,

• Planifier et suivre les préparations mécaniques et esthétiques des véhicules, notamment via l'outil Planet VO,

• Suivre les ordres de réparation et veiller au respect des délais de préparation,

• Contrôler la conformité et la qualité des véhicules en sortie de préparation,

• Veiller à la bonne présentation quotidienne des véhicules dans les parcs et espaces d'exposition,

• S'assurer de la mise en ligne rapide des véhicules avec des photos et des informations conformes aux standards de la concession,

• Assurer le suivi des rendez-vous atelier et des différents plannings liés aux véhicules,

• Coordonner les plannings de livraison et intervenir ponctuellement lors des pics d'activité ou pour les livraisons de véhicules spécifiques,

• Veiller au suivi des charges de batterie des véhicules électrifiés,

• Assurer l'interface avec les fournisseurs et intervenir dans la résolution des éventuels litiges,

• Participer aux réunions commerciales et contribuer au suivi des objectifs VO.

Et bien d'autres missions passionnantes !

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une formation dans le domaine commerciale ou auto, ainsi que d'une expérience solide de la carrosserie/mécanique et du marché des véhicules d'occasion.

Vous êtes :

• Autonome, organisé(e) et rigoureux(se),

• Proactif(ve) et doté(e) d'un véritable sens du service client,

• À l'aise dans la coordination de plusieurs interlocuteurs,

• Réactif(ve) et capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique,

• Doté(e) d'un bon relationnel et d'une excellente communication orale et écrite,

• À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers,

• Sensible aux standards de qualité et à l'exigence d'un environnement haut de gamme,

• Animé(e) par la culture du résultat et le travail en équipe.

La maîtrise d'outils tels que Planet VO, SA3 ou des outils CRM est un véritable atout.

Ce que nous proposons

Contrat : CDI
Temps de travail : 39h
Rémunération : à définir selon profil
Avantages :

• Un accompagnement tout au long de votre carrière, à travers un parcours d'intégration BMW

• Des formations à nos produits et à nos méthodes de vente.

• Une équipe conviviale et un environnement de travail stimulant, orienté performance et qualité

• Ticket restaurant

• Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportives...)

Vous êtes passionné(e) d'automobile et plus particulièrement de BMW, alors qu'attendez-vous pour rejoindre la famille INDIGO ?! :) N'hésitez plus à postuler !