Assistant de Direction H/F - Hotel de la Roche

Assistant(e) de direction - Hôtel 4*

**Rejoignez notre équipe dans un hôtel 4 étoiles à taille humaine !**

Nous recherchons un(e) **Assistant(e) de Direction** pour accompagner la Direction dans la gestion quotidienne de l'établissement et contribuer activement à la qualité de l'expérience client.

Votre rôle

Véritable relais de la Direction, vous participez au bon fonctionnement de l'hôtel et assurez une présence opérationnelle importante auprès des équipes et des clients.

Vos principales missions :

* Assister la Direction dans la gestion quotidienne de l'établissement
* Participer au suivi et à l'animation des équipes
* Assurer **4 jours par semaine des fonctions opérationnelles en réception**
* Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme
* Assurer les check-in / check-out et le suivi des réservations
* Répondre aux demandes clients et gérer les éventuelles réclamations
* Veiller au respect des standards de qualité de l'établissement
* Participer au suivi administratif et organisationnel de l'hôtel
* Être force de proposition pour améliorer les procédures et l'expérience client
* Assurer ponctuellement le relais de la Direction en son absence

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne **polyvalente, organisée et impliquée**, qui apprécie autant le travail de terrain que les missions de coordination.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en **réception ou en management dans l'hôtellerie**, et souhaitez évoluer vers un poste avec davantage de responsabilités.

Vous êtes :

* Dynamique et organisé(e)
* À l'aise avec les clients comme avec les équipes
* Autonome et capable de prendre des initiatives
* Rigoureux(se) dans le suivi des tâches administratives
* À l'aise dans un environnement exigeant et haut de gamme
* Doté(e) d'un excellent sens du service

La maîtrise de l'anglais est indispensable. Une autre langue étrangère serait un plus.

Les conditions

* **Poste :** Assistant(e) de Direction
* **Établissement :** Hôtel 4*
* **Contrat :** CDI
* **Temps de travail : 39 heures par semaine
* **Organisation :4 jours par semaine en réception + missions d'assistanat de direction
* **Rémunération :2500-2800€
* Possibilité d'évolution au sein de l'établissement

**Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et prendre une place centrale dans le fonctionnement d'un hôtel 4* ?**

Envoyez-nous votre CV et quelques mots sur votre motivation. Nous serons ravis d'échanger avec vous !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.