Gestionnaire Administrative et Financière - Cte de Cmes Pays de Lumbres H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Dans le cadre de la mise en oeuvre de la Taxe d'Enlèvement des Ordures Ménagères Incitative (TEOMi) et de la Redevance Spéciale sur le territoire de la communauté de communes du Pays de Lumbres, l'agent assure la gestion administrative et financière des dispositifs. Il constitue l'interlocuteur privilégié des usagers, des professionnels et des services partenaires.

Assurer la gestion administrative de la TEOM incitative
-Mettre à jour et fiabiliser la base de données des usagers.
-Assurer le suivi des changements de situation (emménagements, déménagements, mutations, constructions nouvelles).
-Contrôler la cohérence des fichiers d'usagers et des données de comptage.
-Gérer les réclamations relatives à la TEOMi.
-Assurer le suivi des procédures administratives liées à la facturation incitative.

Assurer la gestion de la Redevance Spéciale
-Identifier les professionnels et établissements assujettis.
-Recenser les volumes et fréquences de collecte.
-Calculer les montants de redevance conformément à la grille tarifaire en vigueur.
-Assurer le suivi de la facturation et des encaissements en lien avec les services financiers.
-Mettre à jour les données contractuelles et techniques.

Informer et accompagner les usagers
-Accueillir, informer et orienter les particuliers et professionnels.
-Répondre aux demandes téléphoniques, courriers et courriels.
-Expliquer le fonctionnement de la TEOMi et de la Redevance Spéciale.
-Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (Webusagers)

Assurer le suivi financier et le reporting
-Suivre les recettes liées à la Redevance Spéciale.
-Participer à l'élaboration des prévisions budgétaires.
-Mettre en place des tableaux de bord de suivi (extraction STYX).
-Réaliser des bilans périodiques de l'activité.
-Contribuer au suivi des indicateurs de performance du service.

Participer au déploiement et à l'évolution des dispositifs
-Participer aux projets d'évolution de la tarification incitative.
-Proposer des actions d'amélioration des procédures.
-Collaborer avec les prestataires et les communes

Savoirs
Connaissance de l'organisation des collectivités territoriales.
Connaissance du service public de gestion des déchets.
Notions de comptabilité publique.
Connaissance de la TEOMi et de la Redevance Spéciale.
Maîtrise des outils bureautiques et bases de données (STYX).

Savoir-faire
Gestion et exploitation de données.
Analyse et contrôle d'informations.
Rédaction administrative.
Gestion des situations de réclamation.

Savoir-être
Rigueur et organisation.
Sens du service public.
Aisance relationnelle.
Pédagogie.
Autonomie.