Technicien Informatique - Cdc de la Vallee de Chamonix Mont Blanc H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

La Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, composée de 4 communes membres, accueille sur son territoire des stations été/hiver à la jonction de la France, de la Suisse et de l'Italie. Située au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, berceau des 1ers Jeux Olympiques d'hiver, elle est réputée pour son caractère dynamique et sportif.
Elle offre également un ensemble d'infrastructures, ainsi qu'une activité économique, culturelle, historique diversifiée et de premier plan.
Au sein de la Direction du Numérique et conjointement avec les autres agents de la Direction (10 agents), vous serez le premier contact sur le support informatique utilisateurs (350 postes informatiques) afin de garantir la qualité de service apportée à ces derniers par votre écoute, vos conseils, l'assistance et le suivi des incidents et demandes que vous apporterez.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o074260901000287-technicien-informatique?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

* Diplômé(e) en informatique, vous disposez idéalement d'une expérience confirmée (+ de 3 ans) dans l'assistance aux utilisateurs ou le support technique de proximité et le dépannage informatique.
* Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problématiques matérielles, logicielles et réseaux. Une connaissance du référentiel ITIL sera appréciée.
* Bonne connaissance des environnements Windows Server et macOS (postes de travail) et Linux (serveurs), ainsi que des outils bureautiques (OnlyOffice, Libre Office et Microsoft) et des principes de fonctionnement des réseaux informatiques (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN).
* Connaissances ou principes des outils de ticketing et de gestion de parc (GLPI).
* Connaissances en outils de virtualisation (VMWare, HyperV, Proxmox) et solutions de sauvegardes.
* Connaissances en solutions de Cybersécurirté (Pare-feu, bastion, VPN) et réseau (Cisco, Wireshark).
* Compréhension des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et de numérique responsable.
* Capacité à documenter clairement les procédures et interventions et à rendre compte.
* Pédagogie, capacité d'analyse, à travailler en transversalité, gestion des priorités, sens du service.