Chef de Réception H/F - Hotel Restaurant du Palais des Papes

Sous la responsabilité de la direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité de la réception et encadrez l'équipe d'accueil. Vous garantissez la qualité du service, la satisfaction des clients et la gestion des réservations, vous optimisez également le taux d'occupation et le chiffre d'affaires, Yield Management
Profil recherché :
Expérience exigée : 5 ans minimum sur un poste similaire
Maîtrise impérative d'un logiciel PMS et de l'anglais courant (une seconde langue est un plus).
Excellent relationnel, leadership affirmé et grand sens de l'organisation.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires,Organiser et superviser l'approvisionnement, la logistique d'un événement,Recueillir et analyser les besoins client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.