Charge d'Accueil et Degustation H/F - Groupement D'employeurs Cite

Une nouvelle aventure vous tente ? Un projet innovant, valorisant au sein d'une équipe dynamique et impliquée vous intéresse ? Alors bienvenue à la Cité.

Ouverte depuis juin 2023, la Cité des Climats et vins de Bourgogne est une entité, composée de trois équipements oenotouristiques et culturels, à Beaune, Chablis et Mâcon. Chacun de ces trois sites valorise l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes avec une mise en lumière particulière à Beaune des Climats du vignoble de Bourgogne, inscrits depuis 2015 sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO.

Au sein de notre site oenotouristique, vous participez à l'accueil de nos visiteurs et à la qualité de leur expérience, dans un environnement dynamique, culturel et tourné vers le vin et le patrimoine bourguignon.

Nous recherchons une personne polyvalente, à l'aise avec le public, qui apprécie autant accueillir, transmettre, conseiller et animer.

Les missions :

Accueil et billetterie

- Accueillir, informer et orienter les visiteurs français et étrangers
- Assurer la billetterie, les réservations et les encaissements
- Veiller à la qualité de l'expérience client et à la satisfaction des visiteurs
- Participer à la bonne tenue de l'accueil

Visites et dégustations

- Animer des visites autour du vin et du patrimoine
- Adapter son discours aux différents publics et transmettre ses connaissances
- Animer les dégustations auprès d'une clientèle française et internationale
- Présenter les vins et partager ses connaissances sur les appellations, cépages, millésimes et terroirs
- Faire le lien entre les dégustations et le parcours de visite
- Assurer la mise en place et le bon fonctionnement de la cave aux arômes

Boutique et vente

- Conseiller les clients et réaliser les ventes en boutique
- Présenter et valoriser les vins et produits proposés
- Participer à la mise en place et au réassort de la boutique

Profil recherché
- Formation Œnotourisme/Tourisme/Commerce/Hôtellerie/Accueil ou domaine similaire appréciée

Compétences et qualités souhaitées :
- Première expérience en accueil, tourisme, animation ou vente appréciée
- Curiosité et intérêt pour le vin
- Dynamisme, aisance relationnelle et sens du service
- Aisance dans la vente et le conseil
- Anglais opérationnel
- La connaissance du vin est un plus mais une formation sera assurée

Conditions d'embauche
- Statut employé, CDD (8 mois) à temps partiel
- Poste à pourvoir dès que possible
- Lieu de travail à Beaune
- Horaires : travail les week-ends, jours fériés avec possibilité de renfort pendant les vacances scolaires
- Rémunération : 13.58€ brut/h
- Les candidatures étudiantes sont les bienvenues !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines