Gestionnaire Prêts Logement H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, notre direction de l'action sociale recherche un Gestionnaire prêts logement H/F. CDD à pourvoir jusqu'au 15 janvier , basé à Vanves (92).

Notre établissement est à proximité de la ligne N et de Malakoff - Plateau de Vanves (Ligne 13).

PRO BTP, groupe de protection sociale dédié aux professionnels du BTP, accompagne ses adhérents tout au long de leur vie, notamment à travers des solutions de financement pour leur projet immobilier.

Nous disposons d'une équipe spécialisée dans le prêt logement, qui propose un accompagnement personnalisé aux salariés, retraités et apprentis du secteur. Ce dispositif permet aux adhérents d'accéder à des financements à taux avantageux, pour des projets tels que l'achat, la construction ou la rénovation de leur résidence principale. Une équipe de 7 personne est dédiée à l'étude et au suivi de ces dossiers.

Vous aurez des missions à la fois relationnelles et administratives :

L'instruction des demandes de prêts :

• Réceptionner et instruire les demandes de prêts au logement
• Assurer le suivi des demandes clients afin d'accompagner les bénéficiaires jusqu'au déblocage des fonds
• Procéder au déblocage des fonds dans le respect de la règlementation en vigueur

La gestion du suivi des prêts souscrits :

• Effectuer les actes de gestion inhérents à la vie du prêt : (remboursement anticipé, désolidarisation, encaissement...)
• Mettre en place les garanties liées à l'assurance emprunteur selon les modalités prévues dans l'offre de prêt
• Suivre la procédure amiable et les accords de règlement
• Engager et suivre les procédures contentieuses et gérer les relations avec nos intermédiaires de justice (commissaires de justice, avocats, greffiers),
• Suivre la recevabilité et la mise en oeuvre des plans établis par la commission de surendettement de la Banque de France
• Assurer une relation client écrite ou téléphonique de qualité en fonction de son interlocuteur et dans le respect des procédures.

Vos atouts pour réussir :

• Vous faites preuve d'une écoute active et avez à coeur d'accompagner nos adhérents tout au long de leur parcours, de la concrétisation de leur projet logement jusqu'au suivi du prêt.
• Vous disposez de connaissances juridiques ou d'un intérêt marqué pour le droit des contrats, le recouvrement ainsi que les relations avec les intermédiaires de justice.
• Une expérience dans le secteur bancaire ou financier, en particulier sur les prêts au logement, serait un véritable atout.
• Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec une capacité à adapter votre communication à chaque interlocuteur (adhérents, partenaires, acteurs juridiques...).
• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'un fort sens du service.