Gardien - Gardienne de Résidence H/F - Hpb Hotels

Vous assurerez la propreté du site en respectant les consignes et en faisant respecter les règles.
Les principales missions (liste non exhaustive) sont :
- Commercialiser les chambres à louer, procéder aux visites et état des lieux des chambres et recueillir les documents administratifs des clients;

- Accueillir les locataires les clients à leur arrivée, les renseigner et s'assurer au quotidien de leur confort dans l'immeuble : propreté, encombrants, sécurité, tranquillité, entretien courant (bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage),
- Assurer la propreté et l'entretien courant de l'ensemble immobilier (propreté, petites réparations, sortie/rentrée des poubelles), préparation des chambres et assurer le réassort des produits,

- Signaler les désordres techniques dans les parties communes et chambres, contrôler les interventions des entreprises et s'assurer de la réalisation des travaux,
- Faire le lien entre les locataires les clients et la résidence hôtelière (transmettre des informations, recueillir et traiter des réclamations, renseigner les locataires les clients,
- Veiller à maintenir de bonnes relations entre les résidents, être facilitateur en cas de conflit de voisinage.
- Vous maitrisez Excel, Word pour des tâches administratives ( enregistrement des encaissements, remises de chèques, espèces)
- Vous maitrisez le français aussi bien à la lecture, qu'à l'oral ou à l'écrit (gestion de la centrale incendie, rédaction de notes d'information, réception du courrier)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Règles de sécurité liées à un immeuble d'habitation,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs,Relayer de l'information,Veiller au maintien des bonnes relations entre les résidents,Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement,Assurer le contrôle des équipements et la veille sur les registres de sécurité,Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires),Entretenir les équipements de collecte de déchets,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire