Réceptionniste Tournant H/F - Adagio S.A.S
- Annecy - 74
- CDI
- Adagio S.A.S
Les missions du poste
Adagio Annecy Centre est une résidence hotelière 4* située au centre ville d'Annecy qui propose un hébergement moderne, un sauna et un centre de remise en forme. Elle se trouve à 1,5 km du lac d'Annecy et dispose d'une réception ouverte 24h/24.
Nous recherchons notre « Réceptionniste tournant » au sein de l'Adagio Annecy !
En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.
Vos missions, si vous les acceptez ?
- Vous êtes le guide de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
- Vous êtes l'expert.e de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
- Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
- Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
- Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
- Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.
Qualifications
Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l'aventure ?
- Vous êtes animé.e par la passion client
- Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse
- Vous êtes un.e véritable facilitateur.rice dans l'âme et avez toujours une attitude zen & positive
- Vous savez surfer avec les changements de dernière minute
- Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité
- Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance
- Vous maîtrisez l'anglais à l'écrite et à l'oral of course Niveau C1
Maîtrise de l'Anglais Ecrit et Oral. Niveau C1 minimum
38H30 Heures par semaine
Horaires à titre indicatif 6H45-15H 13H30-21H45
Horaires de Nuit 21H10 - 07h10
Répartition Annuelle Estimée : 20 % d'horaires de nuit
Salaire brut mensuel : 2 300 € - CDI - 13ème mois - CE - Intéressement
Nous recherchons notre « Réceptionniste tournant » au sein de l'Adagio Annecy !
En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.
Vos missions, si vous les acceptez ?
- Vous êtes le guide de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
- Vous êtes l'expert.e de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
- Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
- Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
- Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
- Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.
Qualifications
Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l'aventure ?
- Vous êtes animé.e par la passion client
- Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse
- Vous êtes un.e véritable facilitateur.rice dans l'âme et avez toujours une attitude zen & positive
- Vous savez surfer avec les changements de dernière minute
- Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité
- Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance
- Vous maîtrisez l'anglais à l'écrite et à l'oral of course Niveau C1
Maîtrise de l'Anglais Ecrit et Oral. Niveau C1 minimum
38H30 Heures par semaine
Horaires à titre indicatif 6H45-15H 13H30-21H45
Horaires de Nuit 21H10 - 07h10
Répartition Annuelle Estimée : 20 % d'horaires de nuit
Salaire brut mensuel : 2 300 € - CDI - 13ème mois - CE - Intéressement
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.