Conseiller Client H/F - Manpower France
- Oberhausbergen - 67
- Intérim
- Manpower France
Les missions du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Manpower Strasbourg Industrie Logistique recherche pour son client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Conseiller Clientèle Énergies H/F.
Missions
Conseil et vente :
- Accompagner et conseiller les clients dans la gestion de leurs contrats.
- Répondre aux appels entrants et réaliser des actions commerciales sortantes.
- Identifier les besoins et proposer les offres et services adaptés.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Suivi administratif :
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients.
- Gérer les contrats, la facturation et les paiements.
- Traiter les demandes administratives et les réclamations.
- Garantir la fiabilité des informations saisies.
Qualité et conformité :
- Respecter les procédures et les règles de l'entreprise.
- Garantir la qualité de service apportée aux clients.
- Veiller à la confidentialité et à la sécurité des données.
- Appliquer les exigences réglementaires et les bonnes pratiques.
Profil
- Bac 2 (BTS, DUT ou Licence)
- Réelle aptitude commerciale
- Aisance relationnelle et notamment au téléphone, amabilité, écoute du client
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de l'environnement Windows
- Disponibilité, Patience, Dynamisme, Rigueur, Polyvalence et Fiabilité
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Manpower Strasbourg Industrie Logistique recherche pour son client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Conseiller Clientèle Énergies H/F.
Missions
Conseil et vente :
- Accompagner et conseiller les clients dans la gestion de leurs contrats.
- Répondre aux appels entrants et réaliser des actions commerciales sortantes.
- Identifier les besoins et proposer les offres et services adaptés.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Suivi administratif :
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients.
- Gérer les contrats, la facturation et les paiements.
- Traiter les demandes administratives et les réclamations.
- Garantir la fiabilité des informations saisies.
Qualité et conformité :
- Respecter les procédures et les règles de l'entreprise.
- Garantir la qualité de service apportée aux clients.
- Veiller à la confidentialité et à la sécurité des données.
- Appliquer les exigences réglementaires et les bonnes pratiques.
Profil
- Bac 2 (BTS, DUT ou Licence)
- Réelle aptitude commerciale
- Aisance relationnelle et notamment au téléphone, amabilité, écoute du client
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de l'environnement Windows
- Disponibilité, Patience, Dynamisme, Rigueur, Polyvalence et Fiabilité
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire