Hôte Accueil et Caisse H/F - Gazebo

Poste à pourvoir en CDI: hôte(sse) d'accueil et de caisse temps complet dès que possible

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement
Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Accueillir les partenaires (fournisseurs, associations...) / Gestion des retours et réclamations clients (articles)
Gestion et promotion de la location U / Gestion des services annexes (location festive, photomaton, reproduction clés...)
Encaissement des clients (caisse rapide de l'accueil et renfort caisses)
Assurer vente de certains produits spécifiques (bijoux, piles...)
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons un accompagnement pour la prise de poste et des formations (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes.
Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Une expérience en grande distribution est recommandée.

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.
Pause de 5% du temps de travail rémunérée
Prime annuelle (avec ancienneté)
Remise de 10 % sur les achats dans le magasin
Mutuelle
Prévoyance
Mobilité interne au sein du magasin
Autorisations d'absences pour événements familiaux
Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les transactions et opérations de caisse,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Supermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).