Service Civique - Participer au Recueil de la Parole des Jeunes des Familles et en Soutenant des Actions H/F - Fédération Générale des PEP

En quelques mots...

Intégré (e) à l'équipe de direction vous participerez à l'amélioration continue de la qualité des services et en participant au recueil de la parole des jeunes, des familles et en soutenant des actions visant à améliorer l'accompagnement proposé

Votre mission de Service Civique

Objectifs

- Recueil d'avis des usagers et leurs familles

- Mise à jour de support d'information

- Aide à la préparation des enquêtes de satisfaction

- Realise une veille sur les outils ou des initiatives favorisant la qualité de l'accompagnement

Actions

- 1. Accompagnement de la démarche Cap Handéo

- Créer des outils pour réponde au référentiel de la certification (procédures, CAA...), Organisation des COPIL et suivi du plan d'action,

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- 2.Suivi du Plan d'Amélioration Continue de la Qualité (Projection évaluation des dispositifs en 2028)

- S'assurer que les dispositifs remplissent les critères du référentiel d'évaluation, proposer des actions et des outils, Rassembler les éléments de preuve, Compléter le logiciel fusion, Suivi du PACQ dans sa globalité et organisation des Copil.

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- 3. Suivi de la démarche de gestion des risques :

- Suivi des actions DUERP/PLAN BLEU... Suivi des FEI/plaintes et réclamations Proposition d'outils, d'actions de prévention

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Fédération Générale des PEP

En plus de 90 ans d'existence, les PEP ont développé un ensemble de champs de compétences qui font d'eux un partenaire incontournable des pouvoirs publics. Les PEP interviennent au profit de plus de 1 300 000 enfants, adolescents et familles. L'accompagnement de la personne : la dimension transversale aux deux domaines d'activités. Cette fonction d'accompagnement traverse l'ensemble des secteurs d'activité des PEP. Elle s'applique dans : - le domaine Éducation et loisirs - le domaine Social et médico-social

Localisation de la mission

SESSAD PINOCCHIO
10 Rue Willy Brandt 62000 Arras

Mon contact

Charafa DAHMOUNI
Directrice

Annonce n°M260029485