Gestionnaire Clients - Transports d'Engins H/F - TRANSPORTS DEPAEUW

Vous aimez la relation client, le transport et les environnements où aucune journée ne ressemble vraiment à la précédente ?

DEPAEUW, c'est une entreprise familiale créée en 1950, aujourd'hui forte de près de 380 collaborateurs, autour de nos activités de transport et de logistique.
Pour renforcer notre Service Exploitation Spécifique à Lompret, nous recherchons un(e) Gestionnaire Clients - Transport Spécifique H/F.



?? LE TRANSPORT SPÉCIFIQUE CHEZ DEPAEUW


Notre service organise des transports de matériels et équipements nécessitant des solutions adaptées, en France comme à l'international.
Vous travaillez au quotidien en lien étroit avec l'exploitation pour garantir que chaque prestation soit correctement préparée, suivie et clôturée.



? POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

* Une activité technique et spécialisée ;
* un poste au contact direct des clients et des équipes opérationnelles ;
* des missions variées, de la commande jusqu'à la facturation ;
* une entreprise familiale solide et à taille humaine.

Avantages :
* Mutuelle
* Tickets restaurants
* Participation
* Intéressement
* Chèques vacances
* Carte cadeaux
?? VOS MISSIONS


Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
* répondre aux demandes clients ;
* intégrer les ordres de transport dans notre outil métier ;
* vérifier les informations nécessaires à la bonne réalisation des prestations ;
* prendre les rendez-vous et renseigner les outils clients ;
* travailler avec les exploitants sur l'organisation des transports ;
* suivre la bonne réalisation des prestations et gérer les éventuelles anomalies ;
* rechercher ponctuellement des retours ou compléments de fret ;
* assurer la préfacturation puis la facturation ;
* participer au suivi des litiges et à la continuité du service en cas d'absence.

?? LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS


Vous avez idéalement une formation Bac +2 Transport / Logistique ou une expérience sur un poste mêlant transport, logistique et suivi clients.

Vous êtes :
* rigoureux(se) et organisé(e) ;
* réactif(ve) face aux imprévus ;
* à l'aise dans la relation client ;
* autonome, tout en appréciant le travail en équipe ;
* à l'aise avec les outils informatiques.


Une connaissance du transport routier de marchandises est un vrai plus.

Vous aimez suivre vos dossiers de A à Z et travailler au plus près de l'exploitation ?
Alors envoyez-nous votre candidature et faisons route ensemble !