Assistant SAV H/F - Augere Poumarat
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
- Augere Poumarat
Les missions du poste
Description du poste :
Augère Poumarat, entreprise spécialisée dans les métiers de bouche (boucherie, boulangerie, fromagerie, restauration, CHR, collectivités) en Auvergne, renforce son équipe et recherche un Assistant(e) SAV pour accompagner sa croissance.
Vos missions
Établir les devis et factures liés aux réparations.
Relancer les devis et factures en cours.
Assurer le standard téléphonique SAV : accueil, prise d'informations, suivi client.
Créer les demandes d'intervention auprès du service technique.
Planification des tournées SAV en relation avec l'équipe technique
Réceptionner la marchandise au dépôt.
Utiliser les outils informatiques indispensables au suivi administratif et technique.
Profil recherché
À l'aise avec l'outil informatique.
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
Bon relationnel, sens du service et communication fluide.
Esprit d'initiative : vous aimez proposer, améliorer, optimiser.
Permis B obligatoire.Conditions de travail
Horaires : 8h-12h / 14h-18h, soit 39h/semaine.
Salaire : à partir de 2300€ brut mensuel , selon profil et expérience.
Poste en CDI, basé à Clermont-Ferrand
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise en pleine évolution.
Une équipe motivée, dynamique et bienveillante.
Un poste où vos idées et votre implication comptent réellement.
Un environnement stimulant, au coeur des métiers de bouche.
Si vous êtes motivé(e), entreprenant(e) et prêt(e) à vous investir dans une équipe pleine d'envie, ce poste est fait pour vous.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
CAP / BEP (Optionnel)
Permis/certification:
Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.