Agent d'Exploitation H/F - PROMAN

Votre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recrute pour son client un Agent d'Exploitation Tour de Contrôle H/F, dans le cadre d'un remplacement de collaborateur absent.

L'Agent d'Exploitation Tour de contrôle est un véritable pilier des opérations. A ce titre, vous garantissez le bon déroulement des flux de transport et la satisfaction client.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Planifier, organiser et suivre les opérations de transport selon les besoins clients
• Adapter les flux en temps réel en cas d'imprévus (retards, urgences, anomalies)
• Assurer la communication avec les clients, transporteurs et équipes internes
• Traiter les réclamations et résoudre les incidents opérationnels
• Suivre la performance et mettre à jour les outils de pilotage
• Contrôler et fiabiliser les données et documents de transport
• Veiller au respect des procédures, réglementations et règles de sécurité

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

Le candidat idéal possède un parcours (formation et expérience) en transports et logistique, fait preuve d'un très bon relationnel, est organisé, réactif et à l'aise avec les outils informatiques. Il est de plus capable de gérer les priorités et les imprévus.

Compétences clés :

• Formation Bac +2 Transports/logistique
• Bonne connaissance des opérations transport / logistique et de leurs contraintes
• À l'aise avec les outils informatiques (SI, Pack Office)
• Bon relationnel client et partenaires (communication efficace)
• Sens des priorités et capacité à gérer les imprévus

Qualités clés :

• Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e)
• Esprit d'équipe et sens du service
• Autonome avec capacité à prendre des initiatives
• Polyvalent(e) et adaptable

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.