Assistant Commercial H/F - Bureau des Talents
- Wissous - 91
- Intérim
- Bureau des Talents
Les missions du poste
?? Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.
Nous recherchons pour notre client un Assistant Commercial (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois situé à proximité de Massy
Au sein d'une équipe dédiée à l'organisation des livraisons, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous auprès des entreprises et des particuliers.
Les tournées étant organisées en amont par les dispatcheurs, votre rôle consiste principalement à contacter les destinataires afin de planifier les livraisons et à assurer le suivi des demandes.
Vos principales missions seront :
* Contacter les entreprises et les particuliers par téléphone afin de programmer les rendez-vous de livraison ;
* Traiter les demandes de rendez-vous reçues par téléphone, par e-mail et via la plateforme dédiée ;
* Gérer un volume d'appels important avec efficacité et professionnalisme ;
* Enregistrer et suivre les rendez-vous dans les outils informatiques ;
* Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires aux clients ;
* Faire preuve de tact et de diplomatie, notamment lorsque les clients doivent se rendre disponibles sur une journée entière pour réceptionner leur livraison ;
* Respecter les contraintes de planning et les procédures internes.
?? À noter : les livraisons sont programmées du lundi au vendredi. Il n'y a pas de livraison le samedi.
Le poste représente un rythme soutenu, avec environ 150 rendez-vous pris chaque jour. Il est donc essentiel d'être à l'aise avec les échanges téléphoniques et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
Salaire 1900 euros brut
Mission de 3 mois
Nous recherchons pour notre client un Assistant Commercial (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois situé à proximité de Massy
Au sein d'une équipe dédiée à l'organisation des livraisons, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous auprès des entreprises et des particuliers.
Les tournées étant organisées en amont par les dispatcheurs, votre rôle consiste principalement à contacter les destinataires afin de planifier les livraisons et à assurer le suivi des demandes.
Vos principales missions seront :
* Contacter les entreprises et les particuliers par téléphone afin de programmer les rendez-vous de livraison ;
* Traiter les demandes de rendez-vous reçues par téléphone, par e-mail et via la plateforme dédiée ;
* Gérer un volume d'appels important avec efficacité et professionnalisme ;
* Enregistrer et suivre les rendez-vous dans les outils informatiques ;
* Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires aux clients ;
* Faire preuve de tact et de diplomatie, notamment lorsque les clients doivent se rendre disponibles sur une journée entière pour réceptionner leur livraison ;
* Respecter les contraintes de planning et les procédures internes.
?? À noter : les livraisons sont programmées du lundi au vendredi. Il n'y a pas de livraison le samedi.
Le poste représente un rythme soutenu, avec environ 150 rendez-vous pris chaque jour. Il est donc essentiel d'être à l'aise avec les échanges téléphoniques et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
Salaire 1900 euros brut
Mission de 3 mois
Le profil recherché
Vous disposez d'une première expérience dans la relation client,
Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est souhaitée.
Vous êtes :
* À l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients ;
* Capable de gérer un volume d'appels important ;
* Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
* Réactif(ve) et capable de gérer les priorités ;
* Doté(e) d'une bonne résistance au stress ;
* À l'écoute et diplomate, notamment avec les particuliers ;
* À l'aise avec les outils bureautiques et informatiques ;
* Capable de vous adapter rapidement et de travailler efficacement en équipe.
Votre sens du relationnel, votre qualité d'écoute et votre capacité à travailler en collaboration avec les différents services seront essentiels pour réussir dans ce poste.
Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est souhaitée.
Vous êtes :
* À l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients ;
* Capable de gérer un volume d'appels important ;
* Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
* Réactif(ve) et capable de gérer les priorités ;
* Doté(e) d'une bonne résistance au stress ;
* À l'écoute et diplomate, notamment avec les particuliers ;
* À l'aise avec les outils bureautiques et informatiques ;
* Capable de vous adapter rapidement et de travailler efficacement en équipe.
Votre sens du relationnel, votre qualité d'écoute et votre capacité à travailler en collaboration avec les différents services seront essentiels pour réussir dans ce poste.