Assistant Commercial Grands Comptes H/F - Aro Welding Technologies
- Montval-sur-Loir - 72
- CDI
- Aro Welding Technologies
Les missions du poste
Vous aimez les chiffres, le contact client et les environnements techniques ? Et si vous mettiez
vos talents au service de projets d'envergure nationale et internationale ?
Au sein de notre équipe commerciale d'une quinzaine de personnes, et rattaché(e) au Directeur des Ventes, vous avez un rôle clé dans la préparation et le suivi des offres commerciales. De l'analyse du besoin au chiffrage, jusqu'au suivi de
l'offre et de la commande, vous êtes au coeur du processus commercial et en lien avec de nombreux interlocuteurs.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Analyser les besoins clients et les données techniques afin de proposer une stratégie de chiffrage et
construire des offres adaptées
- Élaborer et chiffrer les offres, en veillant à la pertinence des prix, des marges et des conditions commerciales
- S'assurer de la conformité du contrat commercial et/ou de la commande avec l'offre correspondante
- Contrôler les marges et calculer les commissions et remises (filiales, agents)
- Assurer l'interface avec les clients tout au long du processus commercial et suivre les offres jusqu'à la
commande
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques jusqu'au transfert des affaires aux équipes projets
- Participer à l'élaboration des statistiques et au pilotage de la performance commerciale
Votre profil : entre commerce et technique
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 à dominante commerciale ou technique (par exemple BTS Commerce
International, NDRC, MCO ou ATI ) et disposez d'une première expérience dans un environnement commercial
et idéalement industriel.
Vous maitrisez :
- Les techniques et calculs commerciaux (prix, marges, remises, conditions commerciales)
- Les règles du commerce international (Incoterms, conditions de vente)
- Les outils bureautiques et l'utilisation d'un ERP
- L'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral
Pour réussir et vous épanouir pleinement dans ce rôle, vous êtes/avez.
- Rigoureux(se) : vous êtes attentif(ve) à la fiabilité de vos offres et de vos données
- Organisé(e) : vous savez gérer vos priorités et faire avancer vos dossiers
- Analytique : vous aimez comprendre les besoins pour élaborer des offres pertinentes
- Communiquant(e) : vous êtes à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs aux profils variés
- Orienté(e) client : vous avez à coeur de construire une relation durable et de confiance avec les clients
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine qui place l'Innovation et la Qualité au coeur de ses priorités
- Des produits innovants destinés à des marchés industriels nationaux et internationaux
- Un rôle clé dans la réussite des affaires et la satisfaction de nos clients.
- Une intégration soignée et un accompagnement personnalisé de votre montée en compétences
Vous vous reconnaissez dans cette description ?
Alors saisissez cette opportunité ! Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure !
Le profil recherché
Experience: 24 Mois
Compétences: Assistant commercial,BTS négociation et digitalisation de la relation client,Connaissance des indicateurs de performance,Législation du commerce international,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Réglementation du commerce international (Incoterms, ...),Systèmes de gestion de base de données,Techniques commerciales,Techniques de rédaction commerciale,Titre professionnel assistant commercial,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins des clients,Assurer la conformité des pratiques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'autres matériels électriques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Assistant commercial,BTS négociation et digitalisation de la relation client,Connaissance des indicateurs de performance,Législation du commerce international,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Réglementation du commerce international (Incoterms, ...),Systèmes de gestion de base de données,Techniques commerciales,Techniques de rédaction commerciale,Titre professionnel assistant commercial,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins des clients,Assurer la conformité des pratiques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'autres matériels électriques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.