Chargé de Clientèle H/F - Adéquat

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.
Notre agence Adéquat IDF Tertiaire recrute un Chargé de clientèle H/F pour une mission pour notre client GRDF situé sur Nanterre.
Poste à pourvoir rapidement jusqu'au 2 avril 2027

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Sur le périmètre du marché de masse et marché d'affaires, vous assurerez une expertise sur la gestion des demandes client et des réclamations.
Vos analyses permettront l'amélioration de la performance opérationnelle de GRDF et la satisfaction de ses clients.
Vous serez amené à réaliser des appels Clients pour fiabiliser la qualité de la prise en charge tout en proposant des axes d'amélioration sur le parcours
Clients/collaborateurs, vous appuierez les agences d'interventions/travaux dans le traitement des demandes clients ainsi que sur le traitement des réclamations.
Des compétences dans l'énergie, rédactionnelles et de gestion des données sont un vrai plus pour le poste.

Le Profil Adéquat :

- Bac +2 ou Bac +3 Maximum

- Une expérience relation client est requise
- Aisance téléphonique. Une expérience commerciale est également requise.
- Maîtrise du pack office et à l'aise dans la gestion des données

Ce que nous vous proposons :
- Taux horaire 16,32€ BRUT +10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%

- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.

Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au