Assistant Administratif H/F - Adecco

Votre mission

Adecco recherche une assistante administrative sur St Thonan.

Votre mission

Au sein de l'équipe dédiée, vous assurez la gestion administrative complète des demandes d'aide GNR de nos clients, de la collecte des documents jusqu'au suivi des dossiers sur la plateforme dédiée. Vous jouez également un rôle clé dans l'accompagnement et l'information des clients tout au long de la procédure.
Vos principales responsabilités

Gestion et instruction des dossiers

- Collecter et contrôler les pièces justificatives nécessaires à la constitution des dossiers (attestations, factures de GNR, relevés d'identité bancaire, etc.).
- Vérifier la conformité des documents transmis ainsi que l'éligibilité des données déclarées.
- Garantir la complétude des dossiers avant leur dépôt.

Saisie et suivi administratif

- Créer et enregistrer les demandes d'aide sur la plateforme Chorus Pro.
- Intégrer l'ensemble des justificatifs requis et valider les dépôts.
- Assurer le suivi de l'avancement des dossiers.
- Traiter les demandes de compléments d'information et les éventuels rejets.

Relation et accompagnement client

- Contacter les clients par téléphone ou par e-mail afin d'obtenir les documents manquants.
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs démarches administratives.
- Répondre aux questions relatives à l'état d'avancement de leur dossier.

Votre profil

Formation et expérience

- Formation de niveau Bac à Bac +2 en administration, gestion, comptabilité, secrétariat ou relation client.
- Une première expérience sur un poste administratif ou de gestion de dossiers est souhaitée.

Compétences

- Une connaissance de la plateforme Chorus Pro serait appréciée.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et des logiciels de gestion.
- Capacité à analyser et contrôler des documents administratifs et comptables.

Qualités personnelles

- Rigueur et sens de l'organisation pour gérer les dossiers dans le respect des procédures et des délais.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Autonomie, réactivité et capacité d'adaptation dans un environnement nécessitant la gestion simultanée de nombreux dossiers.
- Aisance téléphonique et qualités de communication écrites et orales.

Conditions du poste

- Lieu : Saint-Thonan
- Contrat : Mission d'intérim
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Prise de poste : À définir
- Durée de mission : À définir

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle ? Rejoignez Cogedis et contribuez à l'accompagnement de nos clients dans leurs démarches administratives.
A propos de nous

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