Gestionnaire ADV H/F - Fed Supply
- Paris - 75
- CDI
- Fed Supply
Les missions du poste
Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain : ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.
Nous recherchons pour notre client, une entreprise évoluant dans un environnement international exigeant, secteur LUXE un Gestionnaire ADV H/F qui parle Allemand.
Poste basé à Paris, à pourvoir rapidement en CDI.
Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain : ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.
Nous recherchons pour notre client, une entreprise évoluant dans un environnement international exigeant, secteur LUXE un Gestionnaire ADV H/F qui parle Allemand.
Poste basé à Paris, à pourvoir rapidement en CDI.
Rattaché(e) au responsable du service, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des ventes sur les marchés français et allemand.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer les commandes clients depuis leur saisie jusqu'à leur livraison
- Contrôler les informations commerciales : tarifs, disponibilités, délais et conditions de livraison
- Assurer le suivi quotidien des commandes et informer les clients de leur avancement
- Être l'interlocuteur privilégié des clients français et germanophones
- Coordonner les opérations avec les équipes commerciales, la logistique et les différents services internes
- Suivre la facturation, les avoirs et les éventuels litiges
- Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
- Veiller à la disponibilité des produits et au bon déroulement des flux
- Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales
- Mettre à jour les données clients et les tableaux de suivi
- Participer à l'amélioration et à la structuration des processus ADV
- Intervenir ponctuellement sur d'autres marchés internationaux selon les besoins du service
Nous recherchons pour notre client, une entreprise évoluant dans un environnement international exigeant, secteur LUXE un Gestionnaire ADV H/F qui parle Allemand.
Poste basé à Paris, à pourvoir rapidement en CDI.
Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain : ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.
Nous recherchons pour notre client, une entreprise évoluant dans un environnement international exigeant, secteur LUXE un Gestionnaire ADV H/F qui parle Allemand.
Poste basé à Paris, à pourvoir rapidement en CDI.
Rattaché(e) au responsable du service, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des ventes sur les marchés français et allemand.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer les commandes clients depuis leur saisie jusqu'à leur livraison
- Contrôler les informations commerciales : tarifs, disponibilités, délais et conditions de livraison
- Assurer le suivi quotidien des commandes et informer les clients de leur avancement
- Être l'interlocuteur privilégié des clients français et germanophones
- Coordonner les opérations avec les équipes commerciales, la logistique et les différents services internes
- Suivre la facturation, les avoirs et les éventuels litiges
- Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
- Veiller à la disponibilité des produits et au bon déroulement des flux
- Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales
- Mettre à jour les données clients et les tableaux de suivi
- Participer à l'amélioration et à la structuration des processus ADV
- Intervenir ponctuellement sur d'autres marchés internationaux selon les besoins du service
Le profil recherché
- Titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +5 en commerce international, ADV, gestion, logistique ou Supply Chain
- Justifiant d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire en ADV internationale
- OBLIGATOIRE Maîtrisant impérativement l'allemand à l'écrit comme à l'oral
- Disposant d'un bon niveau d'anglais et d'une excellente maîtrise du français
- À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi qu'avec les ERP
- Rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs priorités simultanément
- Autonome, réactive et dotée d'un excellent sens du service client
- Appréciant le travail en équipe et les environnements internationaux exigeants
- Une expérience dans un environnement à forte exigence de qualité de service serait appréciée
- Justifiant d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire en ADV internationale
- OBLIGATOIRE Maîtrisant impérativement l'allemand à l'écrit comme à l'oral
- Disposant d'un bon niveau d'anglais et d'une excellente maîtrise du français
- À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi qu'avec les ERP
- Rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs priorités simultanément
- Autonome, réactive et dotée d'un excellent sens du service client
- Appréciant le travail en équipe et les environnements internationaux exigeants
- Une expérience dans un environnement à forte exigence de qualité de service serait appréciée