Chargé de Service Client - Assitant ADV H/F - Randstad
- Saint-Marcellin - 38
- CDI
- Randstad
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant et distributeur mondial de solutions industrielles de pointe un(e) Assistant(e) ADV / Chargé(e) de Service Clients (H/F)
Rattaché(e) au Responsable Service Clients et Approvisionnements, vous pilotez votre portefeuille clients :
Gestion des commandes : Saisie et enregistrement dans l'ERP (LXP) dans le respect des délais.
Revue de contrats : Vérification des prix, marges, conditions, délais de livraison et résolution des anomalies.
Suivi commercial et prévisionnels :
Enregistrement des prévisions clients, suivi de la vie de l'article (de la création à la clôture) et information des services internes.
36h15 par semaine réparties sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi).
Avantages : Titres-restaurant, accord d'intéressement et de participation aux résultats du groupe.
Mise à jour tarifaire et analyse : Actualisation des tarifs dans l'ERP et analyse des données de chiffre d'affaires de votre portefeuille.
Projets spécifiques : Participation aux réunions de revue de projets pour les commandes sur-mesure.
Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant et distributeur mondial de solutions industrielles de pointe un(e) Assistant(e) ADV / Chargé(e) de Service Clients (H/F)
Rattaché(e) au Responsable Service Clients et Approvisionnements, vous pilotez votre portefeuille clients :
Gestion des commandes : Saisie et enregistrement dans l'ERP (LXP) dans le respect des délais.
Revue de contrats : Vérification des prix, marges, conditions, délais de livraison et résolution des anomalies.
Suivi commercial et prévisionnels :
Enregistrement des prévisions clients, suivi de la vie de l'article (de la création à la clôture) et information des services internes.
36h15 par semaine réparties sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi).
Avantages : Titres-restaurant, accord d'intéressement et de participation aux résultats du groupe.
Mise à jour tarifaire et analyse : Actualisation des tarifs dans l'ERP et analyse des données de chiffre d'affaires de votre portefeuille.
Projets spécifiques : Participation aux réunions de revue de projets pour les commandes sur-mesure.
Le profil recherché
Formation : Titulaire d'un Bac +2 (MCO, NDRC, Tech de Co, GEA ou équivalent).
Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial).
Compétences : Maîtrise des outils bureautiques et pratique d'un ERP (la connaissance de LXP est un plus). Bon niveau d'anglais professionnel requis.
Qualités personnelles : Rigueur, sens aigu du service client, réactivité, esprit d'équipe, polyvalence et bonne gestion du stress en environnement exigeant.
N'hésitez pas et postulez !
Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial).
Compétences : Maîtrise des outils bureautiques et pratique d'un ERP (la connaissance de LXP est un plus). Bon niveau d'anglais professionnel requis.
Qualités personnelles : Rigueur, sens aigu du service client, réactivité, esprit d'équipe, polyvalence et bonne gestion du stress en environnement exigeant.
N'hésitez pas et postulez !