Chargé de Clientèle H/F - Adomo Services
- Marseille 13e - 13
- CDI
- Adomo Services
Les missions du poste
SOCIETE DE SERVICES A LA PERSONNE BASEE SUR MARSEILLE ET AIX EN PROVENCE
En tant que chargé(e) de clientèle, vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de 30 employée)s de maison intervenants de manière régulière au domicile de 200 clients particuliers afin d'y assurer le ménage et le repassage.
Poste basé sur Marseille
Vous devrez assurer les missions suivantes:
- Recrutement et encadrement d'une équipe de personnel d'intervention
- Contrôle de la qualité de travail du personnel d'intervention
- Gestion du planning d'intervention du personnel d'intervention
- Gestion du planning en vue de l'élaboration de la facturation sur les outils logiciels de la société
- Constitution des éléments préparatoires nécessaires à l'établissement des bulletins de paie
- Elaboration et mise en oeuvre des politiques locales commerciales de développement et de fidélisation du portefeuille client.
Vous devez être autonome, organisé et être habile dans les relations humaines.
En tant que chargé(e) de clientèle, vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de 30 employée)s de maison intervenants de manière régulière au domicile de 200 clients particuliers afin d'y assurer le ménage et le repassage.
Poste basé sur Marseille
Vous devrez assurer les missions suivantes:
- Recrutement et encadrement d'une équipe de personnel d'intervention
- Contrôle de la qualité de travail du personnel d'intervention
- Gestion du planning d'intervention du personnel d'intervention
- Gestion du planning en vue de l'élaboration de la facturation sur les outils logiciels de la société
- Constitution des éléments préparatoires nécessaires à l'établissement des bulletins de paie
- Elaboration et mise en oeuvre des politiques locales commerciales de développement et de fidélisation du portefeuille client.
Vous devez être autonome, organisé et être habile dans les relations humaines.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Fiscalité,Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Recueillir et analyser les besoins client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Fiscalité,Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Recueillir et analyser les besoins client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.