Assistant Administration des Ventes ADV H/F - Labogena

Filiale du groupe INNOVAL, LABOGENA est spécialisée et leader français dans le génotypage appliqué à l'élevage et l'agriculture. Entreprise à taille humaine (26 collaborateurs), valorise l'engagement, l'esprit d'équipe et l'évolution professionnelle de ses collaborateurs.

En renfort du service clients, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour assurer la fluidité de nos flux de données et contribuer à la satisfaction de nos clients.

Au sein du service Relation Clients, vous interviendrez sur des tâches essentielles de gestion et administration des ventes clients.

Vos missions couvriront notamment :

• Enregistrement et suivi des commandes clients
• Vérification, correction et mise à jour des données du portefeuille clients
• Gestion, contrôle et optimisation des bases de données clients dans un environnement certifié exigeant
• Edition de la facturation et relance clients
• Contribution à la satisfaction client et gestion des réclamations clients
• Collaboration à des projets d'amélioration continue
• D'autres missions pourront vous être confiées en fonction de l'actualité de l'entreprise et du service

De formation Bac +2/3, vous avez une expérience probante en ADV. Les compétences et qualités recherchées sont :

• Compétences techniques : appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques (Tableaux croisés dynamiques)
• Orientation client : sens de l'écoute et de la collaboration avec les clients
• Rigueur et sens du détail : vous êtes organisé et savez gérer des flux importants de données
• Autonomie et esprit d'équipe : capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante

• Ce que nous offrons :
• Mutuelle, intéressement, tickets restaurant
• Locaux modernes accessibles en transports en commun