Agent - Agente de Médiation-CDI-Médiation de Quartier-Nantes 44 H/F - Optima

Depuis 1993, Optima Médiation prévient le conflit, anime la concertation, améliore la cohésion sociale dans les quartiers populaires. Les projets menés pour le compte de collectivités locales et de bailleurs sociaux ont tous pour objectif de permettre aux citoyens de se réapproprier un espace public apaisé et partagé.
Pionnière en France, Optima Médiation a été une des premières structures à mettre en place un dispositif de médiation sociale à Rennes, puis à Nantes, Angers et en Ile de France.
Les médiateurs et les médiatrices contribuent activement au bien vivre ensemble dans la ville. Ils pratiquent l'aller-vers et agissent pour que chacun puisse bénéficier d'un espace public partagé et apaisé.

Ils sont présents de manière visible sur le terrain, en proximité avec les habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité avec les acteurs de la cohésion sociale et de la tranquillité publique.

Le médiateur social / la médiatrice sociale travaillera en binome dans l'équipe de Médiation de quartier à Nantes dans l'objectif de :

Prévenir et réguler les comportements et usages gênants, les incivilités par la sensibilisation et le rappel aux règles de cohabitation.
Tisser des liens avec les réseaux de partenaires existants pour un travail sur la prévention des passages à l'acte et/ou la récidive en tenant un discours préventif sur les risques encourus.
Accompagner et orienter les publics vers les services compétents.
Prévenir les ruptures et développer des liens entre les habitants / usagers et entre les habitants / usagers et les institutions.
Construire et animer des modules de sensibilisation au sein des établissements scolaires et dans les lieux accueillant du public Jeune.

Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme et sur les territoires pour :

Contribuer à une veille sociale territoriale :

Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

Assurer un service de médiation :

Instaurer et maintenir une relation de confiance
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Apaiser les tensions
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :

Mettre en oeuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

Caractéristiques du poste :

temps de travail : temps plein 70h sur 2 semaines
horaires : entre 14h et 22h du mardi au vendredi et 1 samedi sur 2
lieu de travail : quartiers de Nantes et locaux Optima à Saint Herblain

Rémunération et compléments :

rémunération brute de base indiquée
mutuelle obligatoire familiale
participation et intéressement
prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
repos compensateur et majoration des heures de nuit travaillées

Matériel :

tenue vestimentaire fournie
mise à disposition de matériel informatique et téléphonique

Experience: 12 Mois

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Prévenir et résoudre les conflits

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire