Contrôleur Itinérant dans les Transports en Commun H/F - Service Controle Analyse du Transport

Vous recherchez un métier actif, concret et utile où vous pourrez assurer la sécurité dans les transports en commun ?

SCAT recrute un Contrôleur Transports en commun pour intervenir au coeur du terrain, sur les réseaux de bus, car et tramway pour renforcer ses équipes sur le Puy-de-Dôme et les départements avoisinants.

> VOTRE MISSION : Garantir un transport serein et qualitatif
- Rôle commercial : accompagner et orienter les usagers
- Evaluer la qualité de service
-Contrôler les titres de transport
Gérer les conflits et faire appliquer la réglementation
Vous travaillez en autonomie et en équipe, en fonction de vos missions.

> CE QUE NOUS RECHERCHONS :
Plus qu'un diplôme, nous recherchons une posture.
- Autorité naturelle
- Calme
- Sens du contact, relationnel
- Rigoureux(se) et ponctuel(lle)
- Permis B obligatoire (conduite d'un véhicule de société).
- Casier judiciaire vierge
- Expérience en sécurité, surveillance, forces de l'ordre, relation client ou transport appréciée.

> VOS AVANTAGES :
- Salaire de 1900 € bruts/mois
- Variable mensuel pouvant atteindre + 20%
- Formation interne (assermentation et agrément)
- Opportunités d'évolution
- Véhicule de service attitré
- Smartphone professionnel
- Participation d'entreprise
- Remboursement des frais de repas et déplacements professionnels
- Majoration des dimanches travaillés

> ORGANISATION :
- CDI - 35 heures
- Horaires variables
- Journées en double vacations
- Déplacements régionaux et nationaux

>> Prise de poste dès que possible <<

Experience: Débutant accepté

Compétences: Titres de transports,Informer les passagers et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite,Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.