Chargé·e de Mission d'Accompagnement Social Itinérant·e H/F - Adef Habitat

Et si votre expertise du travail social permettait enfin de faire avancer les situations que personne n'arrive à débloquer ?

REJOIGNEZ ADEF HABITAT, ACTEUR ASSOCIATIF DU LOGEMENT ACCOMPAGNÉ

Opérateur global du logement accompagné, Adef Habitat gère 51 établissements et loge 9 000 personnes en Île-de-France. L'association accueille des publics diversifiés en besoin de logement temporaire, accompagne les résidants dans leur parcours résidentiel, garantit une qualité de vie optimale au sein de ses résidences sociales et contribue au développement des territoires en coopérant activement avec les institutions publiques et les acteurs locaux.

Chargé·e de mission d'accompagnement social itinérant·e (H/F)

En CDD à temps complet - Territoire nord - Paris, Seine-Saint-Denis et Val-d'Oise

Vous recherchez du sens à votre action et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs ? En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et développerez vos compétences au service d'une action à fort impact social.

Le contexte

Au sein de ses résidences sociales, Adef Habitat dispose d'une équipe de médiateurs sociaux et de responsables de résidence qui assurent, au quotidien, l'appui individuel des résidants et le développement partenarial local.

Si ce dispositif constitue le socle de notre action sociale, certaines situations, par leur complexité ou l'imbrication de plusieurs problématiques, nécessitent une expertise sociale renforcée et la mobilisation coordonnée de différents acteurs. Elles peuvent notamment concerner l'accès aux droits, le logement, la santé (somatique, mentale, les conduites addictives, etc.), la perte d'autonomie, la protection juridique ou encore la situation administrative des personnes.

C'est dans ce contexte qu'Adef Habitat crée deux postes de chargé·e de mission d'accompagnement social itinérant·e. Ces professionnels interviennent en appui renforcé auprès des médiateurs et des résidants confrontés aux situations les plus complexes, afin d'identifier de nouveaux leviers, de favoriser la mobilisation des acteurs compétents et de contribuer à leur résolution ou à leur stabilisation.

Le poste:

Rattaché·e au Directeur de l'ingénierie sociale, vous êtes affecté·e au territoire nord d'Île-de-France - Paris, Seine-Saint-Denis et Val-d'Oise. Vous intervenez de manière itinérante sur les 23 établissements de ce périmètre, en lien étroit avec les médiateurs sociaux et les responsables ingénierie sociale de la Direction de l'ingénierie sociale.

Travailleur social expérimenté, vous intervenez à la croisée de l'accompagnement direct des résidants, de l'appui technique aux professionnels et de la coordination des acteurs autour des situations complexes.

Vous n'exercez aucune responsabilité d'encadrement. Votre capacité à accompagner les professionnels repose sur votre expertise, votre pédagogie et votre capacité à construire avec eux des réponses adaptées.

Vos missions:

Votre intervention s'articule autour de quatre axes complémentaires.

Accompagner les résidants confrontés à des situations complexes

Vous intervenez en appui direct auprès des résidants dont la situation nécessite une expertise sociale renforcée, en recherchant leur adhésion et leur participation aux démarches engagées : conduite d'entretiens, évaluation de la situation, soutien aux démarches, mobilisation des dispositifs et partenaires de droit commun.

Votre intervention est ciblée et peut être ponctuellement intensive : elle vise à agir sur les difficultés ayant justifié votre mobilisation, à identifier de nouveaux leviers et à favoriser la résolution ou la stabilisation de la situation, pour permettre aux équipes d'assurer le suivi de l'accompagnement.

Vous veillez ainsi à délimiter votre intervention, à préserver la place des professionnels déjà impliqués et à préparer, dès que possible, les relais nécessaires. Vous priorisez vos interventions en lien avec le Directeur de l'ingénierie sociale et les directeurs de secteur responsables des établissements sur votre périmètre d'intervention.

Apporter un appui technique aux équipes de gestion locative sociale

Sans exercer d'autorité hiérarchique, vous êtes une personne ressource pour les médiateurs sociaux et responsables de résidence confrontés à des situations nécessitant une expertise renforcée.

Vous analysez avec eux les situations rencontrées, les accompagnez dans l'identification des réponses adaptées et les soutenez dans la préparation ou la conduite de certaines interventions. Cet appui peut prendre la forme de co-accompagnements, d'analyse de situations, d'échanges de pratiques et de transmission de repères et d'outils. Il peut concerner l'ensemble des problématiques rencontrées par les résidants.

Votre rôle consiste à accompagner les professionnels dans leurs pratiques et à renforcer leur capacité d'intervention, sans vous substituer à eux. Cette fonction suppose de savoir construire votre légitimité par votre expertise, votre pédagogie et votre capacité à convaincre, dans une relation de coopération entre professionnels.

Coordonner les réponses et contribuer à la structuration des interventions

Lorsque la situation le nécessite, vous contribuez à mobiliser les acteurs sociaux, sanitaires, médico-sociaux ou institutionnels compétents et à organiser leur intervention autour du résidant.

Vous pouvez organiser et animer des temps de concertation associant les professionnels concernés afin de partager l'analyse d'une situation, de clarifier les responsabilités de chacun et de construire une réponse coordonnée.

En lien avec les responsables ingénierie sociale, vous participez également à l'élaboration et à la mise en oeuvre opérationnelle de protocoles d'intervention pour les problématiques complexes ou récurrentes rencontrées dans les établissements.

Vous contribuez enfin à la représentation d'Adef Habitat au sein des instances territoriales pertinentes - Conseils locaux de santé mentale, cellules de coordination, réseaux partenariaux ou autres espaces de concertation utiles à l'accompagnement des résidants.

Observer, capitaliser et contribuer à l'évolution des pratiques

Vous documentez les situations traitées et les interventions réalisées, identifiez les difficultés récurrentes et les besoins insuffisamment couverts et contribuez aux travaux d'observation sociale conduits par la Direction de l'ingénierie sociale.

À partir de votre expérience de terrain, vous participez à la capitalisation des pratiques, à l'identification des besoins d'évolution des outils et protocoles et, plus largement, à l'amélioration continue des modalités d'accompagnement proposées aux résidants.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'État du travail social - DEASS, DEES ou DECESF - et justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins cinq ans dans l'accompagnement de publics en situation de vulnérabilité.

Vous disposez d'une solide maîtrise de l'accompagnement social et d'une bonne connaissance des dispositifs et acteurs susceptibles d'être mobilisés face à des situations complexes.

Une expérience dans le logement accompagné, l'hébergement, l'insertion ou la lutte contre l'exclusion sera particulièrement appréciée. Une expérience significative dans certains champs tels que la santé mentale, les conduites addictives, l'accès aux droits, la protection juridique ou l'accompagnement de personnes étrangères constitue également un atout.

Une expérience d'appui technique, de transmission ou d'accompagnement des pratiques d'autres professionnels sera particulièrement valorisée.

Vous savez notamment :

• analyser une situation complexe, prendre du recul et hiérarchiser les enjeux avant d'engager une intervention ;
• conduire des entretiens auprès de personnes en situation complexe et créer les conditions d'une relation de confiance, y compris dans des contextes de méfiance, de non-recours ou de faible adhésion à l'accompagnement ;
• intervenir de manière soutenue lorsque la situation l'exige, tout en sachant délimiter votre intervention, maintenir un accompagnement ciblé et préparer les relais nécessaires ;
• accompagner et faire évoluer les pratiques de professionnels sans exercer d'autorité hiérarchique, en construisant votre légitimité par votre expertise, votre pédagogie et votre capacité à convaincre ;
• travailler aux côtés des équipes de proximité et des partenaires de droit commun sans vous substituer à eux ;
• mobiliser différents acteurs, organiser la concertation et contribuer à construire des réponses coordonnées autour d'une situation ;
• travailler en autonomie dans un environnement itinérant et prioriser vos interventions ;
• contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de protocoles d'intervention ;
• analyser votre activité, capitaliser les enseignements des situations rencontrées et les partager de manière structurée.
• Votre sens de l'écoute, votre capacité d'analyse, votre pragmatisme, votre pédagogie et votre goût du travail collectif seront essentiels pour réussir dans cette fonction.

Conditions du poste:

Le poste est à temps complet (35 heures hebdomadaires), en CDD jusqu'au 31 décembre 2027, avec possibilité de renouvellement ou de pérennisation en CDI à l'issue.

Le rattachement administratif est assuré au siège d'Adef Habitat. La nature itinérante du poste implique des déplacements réguliers sur l'ensemble du périmètre territorial.

Compte tenu de cette itinérance, le permis B est recommandé mais n'est pas indispensable. Selon les nécessités du territoire et les modalités d'exercice du poste, un véhicule de service attitré pourra être mis à disposition.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Rejoindre Adef Habitat c'est :

Choisir une entreprise associative au service du public logé, travailler avec une équipe engagée dans l'accomplissement d'une mission commune.

Bénéficier d'un package attractif : Rémunération selon expérience + prime d'intéressement + tickets restaurant + mutuelle + APAS, de la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine !