Assistant·e Administratif·ve - Coordination H/F - Aide et Services du Grand Sud
- Avignon - 84
- CDI
- Aide et Services du Grand Sud
Les missions du poste
ARTEMIS Aide à Domicile recherche un-e Assistant-e administratif-ve, intégré-e au service coordination, pour rejoindre son équipe.
Vous aimez le contact, l'organisation, les journées qui bougent et le travail en équipe ? Ce poste est peut-être fait pour vous !
Vos missions:
Au quotidien, vous participez au bon fonctionnement du service et assurez le lien entre les bénéficiaires, les intervenant-es à domicile et l'équipe de coordination.
Vous serez notamment chargé-e de :
gérer le standard téléphonique et orienter les demandes ;
renseigner et accompagner les bénéficiaires et les salarié-es ;
planifier, modifier ou annuler les prestations ;
participer à la gestion des imprévus et rechercher des solutions pour assurer la continuité des interventions ;
assurer différentes tâches administratives liées à l'activité du service ;
participer à la permanence téléphonique par roulement avec l'équipe.
Le poste
CDI - Temps plein
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Poste à pourvoir dès que possible ou à convenir
Nous recherchons avant tout une personne :
- organisée et réactive ;
- à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques ;
- capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;
- ayant un bon relationnel et le sens du service ;
- appréciant le travail en équipe.
Une connaissance du secteur de l'aide à domicile serait un plus.
Envie de rejoindre ARTEMIS ?
Envoyez nous votre CV et quelques mots pour nous présenter votre parcours et vos motivations.
Rejoignez une équipe dynamique au service du maintien à domicile !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Rédaction d'écrits professionnels,Techniques de prise de notes,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des données,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Utiliser une messagerie sécurisée
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Rédaction d'écrits professionnels,Techniques de prise de notes,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des données,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Utiliser une messagerie sécurisée
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.