Conseiller Numerique - Cu d'Arras H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens.
Mener le projet Dispositif Conseiller Numérique France Services.

POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Soutenir les Français/es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)

Maîtrise des équipements et des usages numériques courants (Internet, bureautique, applications mobiles).Connaissance des dispositifs d'inclusion numérique (Aidants Connect, Pass numérique).
Capacité à analyser les besoins et à transmettre des connaissances de façon claire.
Pédagogie, patience et grand sens de l'écoute.
Empathie et aisance relationnelle pour s'adapter à tous les publics (seniors, débutants, personnes en difficulté).