Agent Administratif Polyvalent - Mairie de Estaires H/F - Communes

Commune de 6 700 habitants
Vous aurez en charge le secrétariat des services techniques et la gestion des demandes de titres sécurisés

Secrétariat des services techniques :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Réceptionner, filtrer et orienter les demandes ou les signalements
- Préparer les bons d'engagement
- Gérer la boite mail du service

Gestion des demandes des titres sécurisés (CNI et passeport) :
- Renseigner et accompagner les usagers sur les démarches de pré-demandes (via le site de l'ANTS) et la constitution des dossiers
- Vérifier les pièces, contrôler la complétude, la recevabilité et l'authenticité des pièces justificatives (justificatif de domicile, acte de naissance, ancien titre, photos d'identité).
- Recueillir des données biométriques : utiliser le Dispositif de Recueil (DR) pour procéder à la prise d'empreintes digitales, de la photo et de la signature électronique lors de rendez-vous dédiés
- Saisir et valider les demandes dans le logiciel métier dédié
- Accueillir les usagers lors de la remise du passeport ou de la CNI

- Maitrise des outils informatiques
- Discrétion professionnelle
- Rigueur notamment dans l'application de la réglementation des titres sécurisés
- Qualités relationnelles
- Sens du service public
- Organisation
- Autonomie