Expert Cisco Web Conferencing - Collaboration H/F - Anderson RH
- Toulouse - 31
- Freelance
- Télétravail accepté
- Anderson RH
Les missions du poste
Le besoin
Contexte
Vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les solutions Cisco Collaboration afin d'assurer le support avancé, les projets d'évolution et l'amélioration continue des infrastructures de communication.
Missions
- Résolution des incidents Téléphonie et Visioconférence Niveau 2
- Gestion des escalades clients
- Support des infrastructures Cisco Collaboration
- Participation aux projets techniques
- Coordination avec les éditeurs et équipes N3
- Accompagnement des équipes locales
- Maintien des performances et de la disponibilité des services
Outils & Environnement
- Cisco Collaboration
- CUCM
- Unity Connection
- Cisco Jabber
- Cisco Session Border Solutions
- Vidéoconférence
- Cisco Meeting Server (CMS)
- Cisco Expressway
- B2B Calling
- Mobile and Remote Access (MRA)
- Endpoints Cisco :
- Room Series
- Room EQ
- SX Series
- Board Series
- Webex Devices
- Room Solutions :
- Room Navigator
- Barco
- Systèmes d'affichage professionnels
- Protocoles & Technologies :
- SIP
- H.323
- Sécurité et chiffrement
- VMware
Conditions de travail
- Lieu de la mission : Toulouse
- Mission de longue durée
- 2 jours de télétravail
- Anglais professionnel obligatoire
- Séniorité requise : 8 à 10 ans d'expérience minimum
Le profil recherché
Profil recherché
- 8 à 10 ans minimum d'expérience en Cisco Collaboration
- Expertise avancée sur les environnements visioconférence Cisco
- Capacité à gérer des escalades techniques complexes
- Certification CCNP Voice appréciée
- Anglais professionnel obligatoire