Téléconseiller - Chargé de Clientèle Assurance H/F - Alenta

Vos missions
- Traiter les appels entrants et mener des campagnes d'appels sortants sur les gammes auto et habitation
- Conseiller, tarifer et souscrire les contrats à distance dans le respect du devoir de conseil
- Gérer les actes de gestion courants : avenants, attestations, réclamations de premier niveau
- Détecter les opportunités de multi-équipement et transformer les devis
- Contribuer à la qualité de service mesurée (NPS, taux de décroché, taux de transformation)


Profil :
Votre profil
- Bac à Bac +2, idéalement BTS Assurance ou NDRC
- Première expérience en relation client à distance, idéalement en assurance ou banque
- Excellente expression orale et écrite, écoute active, résistance au rythme d'une plateforme
- Capacité IAS de niveau adapté ou disposition à l'obtenir (formation assurée)
Rémunération et avantages
25 à 35K€ brut annuel, primes mensuelles sur objectifs, tickets restaurant, télétravail partiel après période d'intégration, horaires encadrés.