Chef de Projets TMA H/F - FRANCHINA RECRUTEMENT

Franchina Recrutement accompagne les start-ups et PME dans leur croissance, en les conseillant sur leur processus de recrutement et en leur présentant les profils les plus qualifiés pour leur besoin. Spécialistes des profils techniques (ingénieurs, managers et dirigeants), nous mettons notre expertise au service des entreprises et des candidats pour fluidifier les recrutements.

Des tickets, des délais et des arbitrages : vous gardez la TMA sous contrôle au quotidien.

Au sein d'un éditeur de logiciels spécialisés reconnu dans son secteur, vous suivez des applications sur-mesure pour des clients exigeants, avec un vrai souci de service et de fiabilité.

Vos missions s'articulent autour du maintien en condition opérationnelle et du suivi client :

- Traiter les demandes, correctifs et évolutions dans les délais.
- Suivre les engagements de service et produire le reporting client.
- Traduire les anomalies et besoins en solutions adaptées.
- Faire le lien entre clients et développeurs au quotidien.
- Identifier des pistes d'amélioration sur les processus TMA.

Un parcours d'intégration structuré vous accompagne dès votre arrivée.

Si vous savez garder le cap entre suivi contractuel, analyse et échanges quotidiens, ce poste vous convient parfaitement.

- Diplômé d'une école d'ingénieur.
- 3 ans minimum en pilotage de projets informatiques ou TMA.
- Rigueur, méthode et fiabilité dans le suivi.
- Sens du service et aisance avec des interlocuteurs différents.
- Analyse rapide des anomalies ; Figma et l'IA sont un plus.